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[判断题]

携带导盲犬乘车时,在车站售票窗口购票时,必须说明携带导盲犬乘车的需求,以便铁路部门安排较为合适的席位。()

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第1题
旅客在12306网站购票后到车站售票窗口或铁路客票代售点办理换票手续时,二代居民身份证无法识读或使用二代居民身份证以外的其他有效身份证件购票的铁路电子客票,需出示购票时所使用的()。

A.购票人身份证原件

B.乘车人有效身份证件原件

C.乘车人有效身份证件复印件

D.订单号码

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第2题
携带导盲犬的旅客在进站、乘车时,旅客需出示以下证件、()。

A.购票时所使用的有效身份证件

B.残疾人证

C.导盲犬工作证

D.动物健康免疫证明

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第3题
直接刷二代身份证进站乘车的旅客,想要报销凭证的,需要不晚于自车票所载乘车日期之日起31日内凭购票时所使用的二代居民身份证原件(和订单号码)到铁路售票窗口换取纸质车票。()
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第4题
旅客在12306网站购票后,如需到车站窗口办理改签,必须要到车站有POS机的改签窗口办理,不需要携带购票时使用的银行卡。()
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第5题
旅客购票后丢失车票时,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。此题为判断题(对,错)。
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第6题
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客可以携带导盲犬进站乘车,(),请为导盲犬系上牵引链,佩戴导盲鞍。

A.进入车站、列车前

B.检票进站前

C.进入车站、列车后

D.检票进站后

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第7题
携带导盲犬乘车时没有提前说明或联系铁路客服中心的,不可以进站乘车。()
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第8题
《关于视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定(试行)》(上铁客函〔2015〕588号)规定:视力残疾旅客携带导盲犬进站时,请与其他旅客一样,携带的导盲犬()安全检查。

A.不接受

B.接受

C.尽量

D.不得

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第9题
特殊情况在开车后2小时内办理时,限在()经车站站长(特等、一等站经售票车间主任)同意后办理。

A.全路任一车站

B.票面发站

C.购票地车站

D.票面到站

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第10题
《铁路旅客车票实名制管理办法》中通过()等方式实名购票的,购票人应当提供真实准确的乘车人有效身份证件信息。

A.互联网购票

B.车站窗口购票

C.电话订票

D.代售点购票

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第11题
旅客通过12306.cn网站购买铁路电子客票,交易成功后,支付成功页面提示电子客票乘车规则,系统自动生成购票信息单,旅客可在车站指定窗口或自动售/取票机打印。()
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