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[判断题]

银行、支付机构应当按照中国人民银行要求,加强对金融消费者投诉处理信息系统的建设与管理,对投诉进行正确分类并备案待查。()

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第1题
银行、支付机构收到中国人民银行分支机构转交的投诉,应当按要求向中国人民银行分支机构反馈投
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第2题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》规定,银行、支付机构应当依据金融产品或服务的特性,及时、真实、准确、全面地向金融消费者进行披露。()
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第3题
银行、支付机构应当积极配合中国人民银行及其分支机构的现场检查和非现场检查,如实提供有关资料,不得拒绝、阻挠、逃避检查,不得谎报、隐匿、销毁相关证据材料。()
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第4题
根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]第5号),银行、支付机构应当每年至少开展()金融消费者权益保护专题培训,培训对象应当全面覆盖中高级管理人员、基层业务人员及新入职人员。

A.一次

B.二次

C.三次

D.四次

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第5题

根据《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》(中国人民银行令[2020]、第5号),银行、支付机构应当依法保障金融消费者在购买、使用金融产品和服务时的财产安全,不()非法占用金融消费者资金及其他金融资产。

A.挪用、转移

B.非法占用、挪用、转移

C.非法占用、挪用、转移、私自使用

D.挪用、非法占用

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第6题
农村合作金融机构的法人机构不能支付到期债务,自愿或应其债权人要求申请破产的,在向法院申请破产前,应当向()申请并获得批准。

A.地方政府

B.银监会

C.法院

D.中国人民银行

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第7题
《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事顶的通知》规定,银行和支付机构提供转账服务时应当向存款人提供实时到账、普通到账、次日到账等多种转账方式选择,存款人在选择后才能办理业务。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事顶的通知》规定,凡是发生电信网络新型违法犯罪案件的,应当倒查银行、支付机构的责任落实情况。情节严重的,可采取暂停3个月至6个月新开立账户和办理支付业务的监管措施。()此题为判断题(对,错)。
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第9题
中国人民银行副省级城市中心支行以上分支机构应当按照中国人民银行要求于每年1月和7月,分别将本辖区所有地方法人投保机构上年7月-12月和本年1月-6月的适用费率审核确定后及时向中国人民银行备案。()
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第10题
银行之间的支付结算纠纷由()调解、处理。

A.法院

B.工商局

C.中国人民银行

D.仲裁机构

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第11题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的()。

A.自然人

B.企业

C.机构

D.以上都是

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