题目内容
（请给出正确答案）
A．核心技术申报专利将面临巨大的风险
B．我国的知识产权保护仍然面临困境
C．我国企业的专利申请困难重重
D．我国企业的知识产权保护意识缺乏
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A.苦涩 奢望
B.辛酸 奢求
C.历练 幻想
D.风雨 梦境
A.声波是一种电磁波，但它不能在真空中传播
B.高速公路两侧安装透明板墻是在声源处减弱噪声
C.不敢高声语，恐惊天上人中的高指声音的音调高
D.通常女声比男声音调高，是由于女性声带振动比男性声带振动快
A.青春期的我们,更加关注自己的外表,只注重形体美
B.我们身体的发育情况受遗传、营养等因素影响各不相同
C.一些正常的生理现象一定会给我们带来很大的困惑
D.青春期生理变化是先天注定的自然规律,我们不必去计较
A.①③
B.②④
C.①④
D.③④
A.思想的交换是认识的源泉之一
B.交往不能推动物质文明，却能推动精神文明
C.交往是学习间接经验的重要途径
D.语言是思维发展的根本动因
A.我认识他们的哀乐，这一切我也有分。看他们在那里把每个日子打发下去，也是眼泪，也是笑，离我虽那么远，同时又与我那么相近。
B.为了我想听听那个人上船时那点推篷声音，我打算着，在一切声音皆已安静时，我仍然不能睡觉。我等待那点声音。
C.我弄明白了，回到舱中以后，我依然默听着那个单调的声音。我所看到的仿佛是一种原始人与自然战争的情景。那声音，那火光，皆近于原始人类的武器!
D.十五年前自己的事，在这样地方温习起来，使人对于命运真感到惊异，我懂得那个忽然独自跑上岸去人，为什么上去的理由!
A.西修斯
B.爱因斯坦
C.弗里兹·科尔特内尔
D.瓦里安·詹姆斯
A.有许多长寿的人，你问他常吃什么食品。他们回答说：什么都吃，并无特殊的禁忌，但有许多东西他们只尝一口，就尖锐地判断出成色
B.阅读是一种精神的按摩。在书页中你嗅得见悲剧的泪痕，摸得着喜剧的笑靥，可以看清智者额头的皱纹，不敢碰撞勇士鲜血淋淋的创口……当合上书的时候，你一下子苍老又顿时年轻
C.是啊，这种内伤，除了预防，无药可医。如果不在物体的疲劳限度之前，让它休息，那么，它会突然断裂，引发灾难
D.我生于黑土，长于黑土。童年，我用黑土捏出我的天使：人，马，牛，羊，鸡，狗。我和黑土造就的这些众生厮守、说话
“喂!”对方拿起电话，没有报自己公司的名称，懒洋洋地回答。
“您好，请问这里是某空调的代理吗？”王敏不敢确定。
“什么事？”对方问。
“你好，我姓王，我想买一个某品牌的30平米的客厅空调，请您介绍一些合适的型号。”王敏说。
“我们的空调分好几种，你想要那种？”对方冷淡地问。
“先生，我不明白，空调就是空调，还要分什么种类？不就是按房间大小来分的吗？”空调的技术问题使王敏困惑了。
“当然要分，有的能加热，有的不能。”电话那一端传来吃东西的声音。
“噢，那等我想想再决定吧。”王敏失望地挂了电话。
第二天，她就去商场买了海尔空调。
事后，王敏发表了对这家公司的见解：“从电话中，我感到这家公司缺乏起码的规范，对于送上门的顾客既不积极又不主动，根本不懂得回答电话的方式，让我以为自己打错了号码。而且，一个公司的职员怎么能够用‘喂!’的方式回答电话呢？他没有商业活力，不积极地介绍自己的产品，而是让我像挤牙膏一样，一问一答，还如此不礼貌地在接电话时吃东西，可见这个公司的职员素质，如果空调公司选择这样不懂得商业规范的小公司做代理，可以让我想象这家公司产品的质量，就如同他们所选用的职员一样不能让人愉快和放心。”
请根据职业电话礼仪与规范对以上案例进行分析与评价。
