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[判断题]
有理由投诉无理由要求:原则上不放弃处理,力争通过沟通安抚,化解客户不满,必要时由高级专员/团队经理参与处理,协同地市公司共同解决客户问题。()
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A.补正原则上不超过一次
B.补正期限一般不超过10个工作日
C.应当在收到申请之日起7个工作日内一次性告知申请人补正事项
D.申请人补正后仍无法明确申请内容的,税务机关不再受理
E.申请人无正当理由,逾期不补正的,视为放弃申请
A.在近三年内本人曾经在被投诉人单位担任高级管理职务
B.已经查实有明显违法行为的,应当不准撤回,并继续调查直至做出处理决定
C.与被投诉人、投诉人有其他利害关系,可能影响对投诉事项公正处理的
D.撤回投诉不损害国家利益、社会公共利益或者其他当事人合法权益的,应当准予撤回,投诉处理过程终止。投诉人不得以同一事实和理由再提出投诉
E.近亲属是被投诉人、投诉人,或者是被投诉人、投诉人的主要负责人
A.退货时师傅取件不及时
B.邮关订单,不认可交税,要求立马更新物流
C.9月25日买的商品要求无理由退货,客服核实后已经超过30天,不支持退货
D.虚假销单
E.商品破损无法送货问题
A.国家利益
B.社会公共利益
C.集体利益
D.其他当事人合法权益