在淘宝网站中，通常使用“二八定律”对客户进行管理，即精心维护20%的客户，添加客户标签并梯度设置会员制度，可为店铺带来80%的收益。（)

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第1题

意大利经济学家巴莱多认为，在任何一组东西中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%尽管是多

数，却是次要的，这又称为()。

A木桶定律

B马太效应

C二八定律

D价值定律

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第2题

二八定律在期刊文献检索中的体现是：20%的期刊登载了80%的重要文献，体现这种特性的期刊是()。

二八定律在期刊文献检索中的体现是：20%的期刊登载了80%的重要文献，体现这种特性的期刊是（)。

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第3题

根据二八原则，通常给企业带来最大利润的是最大的客户。（)

根据二八原则，通常给企业带来最大利润的是最大的客户。( )

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第4题

在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的"二八原理 "（80／20Pare To

在客户关系管理里，对于客户价值的分析与评价，常用所谓的"二八原理 "(80/20Pare To Principle) ，这个原理指的是()。

A. VIP 客户与普通客户通常呈 20 : 80 的比例分布

B. 企业的利润的 80% 或更高是来自于 20% 的客户， 80% 的客户给企业带来收益不到 20%

c.企业的内部客户与外部客户的分布比例为 20 : 80

D. 企业的利润的 80% 是来自于 80% 的客户， 20% 的客户给企业带来 20% 的收益

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第5题

卡耐基先生很久以前就提出一个论点，那就是每个人的特质中大约有80%是长处或优点，而20%左右是我们的缺点。当一个人只知道自己的缺点是什么，而不知发掘优点时，“视网膜效应”就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点，进而使得他的人际关系无法改善，生活也不快乐，你有没有发现那些常常骂别人很凶的人，其实自己脾气也不太好？这就是“视网膜效应”的影响力。对本段文字的理解正确的一项是()。

A.卡耐基先生提出了视网膜效应

B. 人们通常对他人的缺点关注得多而对优点关注得少

C. “二八定律”同样适用于对人们特质的判定

D. 只关注自己缺点的人往往也会在周围人的身上寻找同样的缺点

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第6题

卡耐基先生很久以前就提出一个论点，那就是每个人的特质中大约有80％是长处或优点，而20％左右是我们的缺点。当一个人只知道自己的缺点是什么，而不知发掘优点时，“视网膜效应”就会促使这个人发现他身边也有许多人拥有类似的缺点，进而使得他的人际关系无法改善，生活也不快乐，你有没有发现那些常常骂别人很凶的人，其实自己脾气也不太好？这就是“视网膜效应”的影响力。对本段文字的理解正确的一项是()。

A.卡耐基先生提出了视网膜效应

B.人们通常对他人的缺点关注得多而对优点关注得少

C.“二八定律”同样适用于对人们特质的判定

D.只关注自己缺点的人往往也会在周围人的身上寻找同样的缺点

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第7题

拿破仑说：“宁愿要一个平庸的将军带领一支军队，也不要两个天才同时领导一支军队”。这句话体现了

管理学中的()

A手表定律

B.木桶理论

C.二八定律

D.羊群效应