题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
餐厅老板发现68%的顾客从未再次光临。哪个选项是餐厅老板应该做的最重要的事情来获得更高比例的回头客？（)
A.倾听客户的意见
B.让客户了解销售情况
C.复制竞争对手的折扣
D.确保充足的库存正确
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B.让客户了解销售情况
C.复制竞争对手的折扣
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A.陪伴顾客走至店门口，并强调顾客所购买商品的价值
B.再次同顾客介绍自己，并告知之后店铺与产品的相关信息
C.陪同顾客走到店门口并双手将产品递交至顾客手上
D.热情与顾客道别，道别语为欢迎再次光临
A．与员工建立情感联系，让员工享受在麦当劳的工作
B．避免工作中产生麻烦
C．提高顾客满意度，增加顾客光临频次
D．增加餐厅的GC，营业额和利润
A.以经营利润为定价目标
B.注重销售的定价目标
C.刺激其他消费的定价目标
D.以生存为定价目标
A.感谢所有顾客并邀请他们再次光临
B.确定顾客的其他需求
C.鼓励顾客参与PULSE调查并提供关于其体验的反馈
D.提醒顾客留心NIKE.COM，耐克应用店内服务和体验
E.保证卖场商品全尺码
A.当顾客返回时，主动迎接顾客，收取小票
B.结束服务后向顾客的到来表示谢意，并欢迎再次光临
C.平视前方，手势五指并拢伸平，掌心面向自己，向顾客道别
D.雨雪风雾等恶劣天气，嘱咐顾客注意安全：小心驾驶，减速慢行
A.收银时，主动询问顾客是否了解产品特性及询问是否有验脚
B.如顾客表示不知道产品特性，需要讲解产品FAB
C.如顾客表示没有验脚，需要邀请验脚
D.道别/道谢/邀请顾客再次光临
