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[单选题]
《局铁路旅客服务质量规范》：发现讨要、拾捡、叫卖、霸座、卖座、赌博等现象应予以（），并及时通知乘警。
A.处罚
B.帮工干活
C.劝阻、制止
D.前方站下车
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《铁路旅客运输服务质量规范》中，重点旅客（）、优先进站、优先检票上车。
A.插队购票
B.排队购票
C.优先购票
D.优先进站补票
《铁路旅客运输服务质量规范》中，车辆设备设施齐全，符合（）出库质量标准。
A.客车
B.运用客车
C.车辆
D.列车
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车规定，车内温度冬季与夏季保持（）。
A.16℃-20℃/24℃-28℃
B.18℃-20℃/26℃-28℃
C.16℃-22℃/24℃-26℃
D.18℃-22℃/18℃-20℃
A.征求车长
B.征求旅客
C.征求领导
D.征求列车员
A.旅客或货主的类型
B.运输产品的属性和效用
C.根据产品档次
D.运输价格和服务质量
E.竞争
A.绕过旅客
B.让旅客让路
C.挤过去
D.示意
A．奔驰公司坚持“一个都不放过”的服务精神
B．三联商社物流中心坚持零缺陷的服务质量标准
C．海山宾馆强调服务质量要使旅客满意，任何细节都不能疏忽
D．某网上商城价格低廉，虽然有些顾客发现存在质量问题。但并不影响该网站的销量
A.医疗机构
B.铁路相关机构
C.运行前方
D.防疫站
A.乙公司应承担侵权责任
B.乙公司与丙公司无任何关系
C.甲有权要求丙公司承担法律责任
D.因乙公司已不存在，甲只能自认倒霉
