题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
自营任务单和仲裁单(代客投诉)说法正确的有()
A.自营任务单提交后,后台客服经理回复时间是24小时
B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时
C.仲裁单提交后,后台客服经理回复时间为48小时
D.售后问题有图片,在提交投诉单时候均需要进行图片上传
E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.自营任务单提交后,后台客服经理回复时间是24小时
B.自营任务单和仲裁单后台回复时间均是24小时
C.仲裁单提交后,后台客服经理回复时间为48小时
D.售后问题有图片,在提交投诉单时候均需要进行图片上传
E.自营任务单承诺顾客反馈客服经理处理需要在0.5小时内创建并提交任务单
A.客服正常解释由于物流长途运输过程造成磨损,报备班组协调补偿100元,用户认可,帮其申请
B.客服正常解释由于物流长途运输过程造成磨损,上报班组协调100元补偿不认可,告知可以帮其处理退货,用户认可
C.客服正常解释由于物流长途运输过程造成磨损,上报班组与其协商补偿100元,也支持退货,用户要求换货,告知不支持换货,用户不认可表示要求升级投诉,帮其转任务单处理
D.客服正常解释由于物流长途运输过程造成磨损,协调100元补偿不认可,客服告知无法处理退货,同时帮其转任务单处理
A.事由
B.是否属实
C.调查情况
D.和与旅客的处理结果
关于扣缴义务人,下列哪一说法是错误的?(2011—1—30,单)
A.是依法负有代扣代缴、代收代缴税款义务的单位和个人
B.应当按时向税务机关报送代扣代缴、代收代缴税款报告表和其他有关资料
C.可以向税务机关申请延期报送代扣代缴、代收代缴税款报告表和其他有关资料
D.应当直接到税务机关报送代扣代缴、代收代缴税款报告表和其他有关资料
A.主要经营造型、洗剪吹,留客以充值卡为主
B.主要经营男士造型、油头、修面为主,多以单次收费少有卡项的售卖
C.很注重客情的维系,1个好的Tony老师稳定很多客户
D.木北、藤野、椰岛,为其代表品牌