项目团队刚刚制定完成一个新的订单跟踪系统的开发。项目发起人销售总监对新系统非常满意。而生产总监对此不满,并要求重新设计该系统以满足生产需求。项目经理估计重新设计系统会导致项目实施延迟两个月。项目经理本应如何做就可以避免发生这种情况()
A.在编制计划阶段完成角色和职责矩阵
B.让项目相关方参与,确保要求不被忽略
C.确保让销售总监批准该需求
D.在编制项目计划阶段,制定有效的项目范围和变更控制流程
A.在编制计划阶段完成角色和职责矩阵
B.让项目相关方参与,确保要求不被忽略
C.确保让销售总监批准该需求
D.在编制项目计划阶段,制定有效的项目范围和变更控制流程
A.他应该首先用心的时间表修改甘特图
B.他应该首先与筹划指导委员会联系并与新的团队一起开始工作
C.他应该首先对现有的团队表示同情,然后推迟一周在决策
D.他应该检查项目计划的有关资源的应急措施并与该职能经理谈话
A.将几道工序合并,归一人完成
B.将几道工序的人员组合成小组或团队共同工作,构造新流程,以团队或项目组的方式开展工作
C.将连续式流程改为同步工程
D.将平行式流程改为同步工程
E.将组织结构改革为事业部制
A.测试计划,有助于测试跟踪
B. 在小型软件测试项目上,不需要制定测试计划
C. 正确的测试计划,有助于重复原有的测试,以便寻找新的系统缺陷,保证老的缺陷得以修复
D. 在少数高风险行业中,测试小组必须证明确实按照测试计划,执行了计划执行的测试
宏罡物流配送分拣作业流程
在传统的货物分拣系统中,一般是使用纸制书面文件来记录货物数据,包括货物名称、批号、存储位置等信息,等到货物提取时再根据书面的提货通知单,查找记录的货物数据,人工搜索、搬运货物来完成货物的提取。在这样的货物分拣系统中,制作书面文件、查找书面文件、人工搬运等浪费了巨大的人力物力,而且严重影响了物流的流动速度。随着竞争的加剧,人们对物流的流动速度要求越来越高,这样的货物分拣系统已经远远不能满足现代化物流管理的需要。今天,一个先进的货物分拣系统,对于系统集成商、仓储业、运输业、后勤管理业等都是至关重要的,因为这意味着比竞争对手更快的物流速度,更快地满足顾客的需求,其潜在的回报是惊人的。建立一个先进的货物分拣系统,结合有效的吞吐量,不但可以节省数十、数百,甚至数千万元的成本,而且可以大大提高工作效率,显著降低工人的劳动强度。使用这样的货物分拣系统,完全摒弃了使用书面文件完成货物分拣的传统方法,采用高效、准确的电子数据的形式,提高效率,节省劳动力;使用这样的货物分拣系统,不但可以快速完成简单订货的存储提取,而且可以方便地根据货物的尺寸、提货的速度要求、装卸要求等实现复杂货物的存储与提取;使用这样的货物分拣系统,分拣工人只需简单的操作就可以实现货物的自动进库,出库,包装,装卸等作业,降低了工人的劳动强度,提高了效率;使用这样的货物分拣系统,结合必要的仓库管理条件,可以真正实现仓库的现代化管理,充分实现仓库空间的合理利用,显著提高企业的物流速度,为企业创造、保持市场竞争优势创造条件。
宏罡物流实业有限公司是位于亨茨维尔市的约15000平方米的仓库,采用自动识别系统技术改进货物分拣系统,从出货到装船,实现了全部自动化操作,显著改善了该公司的物流管理。这套系统在基于Unix的HP9000上运行美国ORACLE公司的数据库。服务器由4个900MHz的Norand RF工作站组成,它连接各个基本区域,每个区域支持20个带有扫描器的手持式无线射频终端。订单从配送中心的商务系统(在另一HP 9000上运行的)下载到仓储管理系统(WMS),管理系统的服务器根据订单的大小、装船日期等信息对订单进行分类,实施根据订单分拣与零星分拣两种分拣策略,并且指导分拣者选择最佳分拣路线。
根据订单分拣货物。如果订单订货数量比较大,可以根据订单,一个人一次提取大量订货。货物分拣者从他的无线射频终端进入服务器,选择订单上各种货物,系统会通过射频终端直接向货物分拣者发送货物位置信息,指导分拣者选择最优路径。货物分拣者在分拣前扫描货柜箱上的条码标签,如果与订单相符,直接分拣。完成货物选择后,所有选择的货物经由传送设备运到打包地点。扫描货物目的地条码,对分拣出来的货物进行包装前检查,然后打印包装清单。完成包装以后,在包装箱外面打印订单号条码(使用CODE—39条码)。包装箱在UPS航运站称重,扫描条码订单号,并且把它加入到UPS的跟踪号和重量信息条码中,这些数据,加上目的地数据,构成跟踪记录的一部分上报到UPS。
零星分拣货物。小的订单(尤其是5磅以下订货)的分拣或者单一路线货物分拣,则采用“零星分拣货物”的策略来处理。信号系统直接将订单分组分派给货物分拣者,每个分拣人负责3~4个通道之间的区域。货物分拣者在他负责的区域内,携带取货小车进行货物分拣,取货小车上放置多个货箱,一个货箱盛放一个订单的货物。如果货架上的货物与订单相符,就把货物放进小车上的货箱,并且扫描货箱上条码序列号。在货物包装站,打印的包装清单既包括货物条码也包括包装箱序列号。
这一系统方案为宏罡物流实业有限公司遍及全美的服务区域提供了电视、录像装备,实现远程监控与订货,装船作业在接到订单24~48小时内完成,每日处理订单达到2000份。同时,应用这一系统,宏罡物流实业有限公司绕过了美国国内60个,国外90个中间商,把产品直接输送到个人服务中心,缩短了产品供应链,大大降低产品的销售成本,显著提高顶峰公司企业的市场竞争能力。
新的货物分拣系统使装船准确率增长到99.9%,详细目录准确率保持在99.9%;货物分拣比率显著提高,以前,货物分拣者平均每小时分拣16次,现在是120次。由于这一系统的运用,劳动力减少到原来的1/3,从事的业务量增加了26%。尽管公司保证48小时内出货,实际上99%的UPS订货在15分钟内就能完成,当日发出。
问题:试分析条码技术的特点与作用。
A.团队没有制定估算,使用那种方法,估算需要花很长时间
B.团队没有制定估算,没有使用网络图
C.估算时间太长,应该由管理层制定估算
D.估算应该与客户要求的竣工日期一致
A.项目章程必须由项目经理以外的高层管理人员来签发
B.项目章程是合同
C.项目章程签发过程的完成以项目启动会议的展开为标志
D.项目章程需要制定项目经理及团队成员的主要职责
E.项目章程一般由项目经理编写
5亿元人民币。当时这家企业正在改制,改制之后必须自负盈亏。如果销售额达不到5.5亿元预定目标的90%,即4.95亿元人民币,企业将陷入严重的财务困境。
为了在改制后增强竞争力,提高利润和销售额,并且塑造一种以业绩为导向的企业文化,公司总经理希望在改制之前投资一条新的空调生产线,力争通过销售夏季新产品为公司增加25%的收入,同时他还决定采用一套新的绩效考核和管理体系。今年初,该公司的改制基本完成,新的生产线引进到位,调试成功后即可生产新产品,而新的绩效考核和管理体系也旋即启动。
眼看年中考核将至,该公司的销售副总裁开始着急起来,因为他刚刚得知销售部有可能完不成前半年的主要考核指标。在此之前,他已经花了很大力气拿到了大批新型空调的订单。但是,这批订货必须在炎热天气到来之前送到客户手中。如果不能在5月15日前发货,客户就有权取消订单。然而,几个月来新生产线一直处于调试阶段,很可能不能如期交货。相比之下,主管生产的副总裁却显得踌躇满志,他的两项主要考核指标—质量和产量—都完成得非常出色,比如次品率比原来降低了近50% ,远远超过了设定的目标。对于新产品他不是不关心,可是如果现在就生产新产品,那么根据经验机器的停工时间肯定会增加,从而导致产量下降。此外,新产品质量达标也是一个费时费力的过程,搞不好会顾此失彼,导致次品率上升。年中考核马上就开始了,他决定等考核后再着手完成新产品的生产任务。不难看出,该家电公司的销售部和生产部矛盾突出,由于生产部门要把新产品的投产时间推迟到年中绩效考评之后,销售部门有可能无法按时交货。最终的结果可能是新产品无法使公司的销售额增加25%,公司无法达到预定销售目标的90% 。
问题:(1)造成销售目标完不成的原因是什么?
(2)如何改进绩效体系以完成公司目标?