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[判断题]

系统用户通过客户群组可进行名下客户分群管理。每个客户群组中的客户人数不超过200人。()

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第1题
下列()情况的大额交易,即使未发现可疑情况,仍应进行大额交易报告。

A.某支行开立的同一户名下的定期存款续存、活期存款与定期存款的互转

B.上海银行在黄金交易所进行的黄金交易

C.个人实盘外汇买卖交易过程中不同外币币种间的转换

D.客户与证券公司进行金融交易,通过第三方存管账户进行的款项划转

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第2题
通过全渠道客服系统贷款信息查询界面可以查询客户名下易得贷的还款信息。()
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第3题
通过全渠道客服系统贷款信息查询界面可以查询客户名下心意通贷的还款信息。()
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第4题
手机银行用户使用客户端进行网点预约,银行员工通过核心系统进行预约处理,拒绝预约的业务需线下联系客户,获得客户谅解。()
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第5题
黑名单客户名下的其他正常在用用户(即非黑名单用户),其进行___、___等业务办理时不受黑名单影响;黑名单用户仅可办理___、___业务。
黑名单客户名下的其他正常在用用户(即非黑名单用户),其进行___、___等业务办理时不受黑名单影响;黑名单用户仅可办理___、___业务。

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第6题
银行经办人员对客户所持身份证件,须通过()系统进行身份核对,识别证件信息真伪。

A.公民身份信息系统

B.联网核查

C.稽核信息系统

D.财管系统

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第7题
对于客户无法提供卡片但要求对名下卡片进行升/降/平换卡的,经办员可F8有效识别客户基础上,根
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第8题
数字语音电话系统在进行分机转接过程中,外线或分机用户可听到音乐保留声,使客户不会因为没有任何声音提示而挂断电话。()
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第9题
原户为个人客户的非户主转户业务,营业员应通过原户名下的其它移动电话号码及系统中登记的联系方式等,与原户联系,如果可以与原户取得联系,必须按转户要求办理()
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第10题
在新一代对私客户关系管理系统中,对于不在客户经理名下客户,个人客户经理可通过三要素进行查询然后发起转移申请,申请转移客户关系至本人名下,该功能只能在一级分行范围内使用()
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第11题
根据工信部实名登记工作要求,系统需记录客户是否进行实名登记以及进行身份信息核验方式的种类,
便于细化后续管理,因此需要在系统中对客户资料增加不同的认证标识,即对于通过身份核验的所有客户均在系统中进行标识,标明认证通过的方式(如:二代证核验标识、工信部的用户登记信息核查平台核验标识)。标识种类包括:_____、______、_______、________、_________、________。

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