题目内容
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[单选题]
4C营销组合策略中,“客户策略”是指()。
A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本
B.企业建立以顾客为中心的零售观念,站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源
C.企业要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便
D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
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A.企业必须考虑顾客为满足需求而支付的“顾客总成本”,并努力降低顾客购买的总成本
B.企业建立以顾客为中心的零售观念,站在顾客的立场上,帮助顾客组织挑选商品货源
C.企业要更多的考虑顾客的方便,而不是企业自己方便
D.企业应通过同顾客进行积极有效的双向沟通,建立基于共同利益的新型企业/顾客关系
A.顾客需求(Consumer)
B.成本策略(Cost)
C.方便购买(Convenience)
D.用户沟通(Communication)
A.相互沟通
B.加强沟通
C.有效沟通
D.定时沟通
是指企业运用广告、人员推销、销售促进、公关活动等促销方式组合而成的策略系统。
A.促销
B.促销组合
C.广告
D.营销
A.集中性市场营销策略
B.差异性市场营销策略
C.无差异市场营销策略
D.分散性市场营销策略