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[单选题]

获取转介绍的时机()

A.与客户聊天时

B.客户认同你时

C.签单成功时

D.递送保单时

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D、递送保单时

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第1题
与客户聊天时,可不顾虑客户身份,任意使用表情包()
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第2题
在进行新媒体营销时,与不同类型的客户交流可以使用相同的谈话模式,例如在聊天时使用当下流行的网络用语。()
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第3题
在进行新媒体营销时,与不同类型的客户交流可以使用相同的谈话模式,例如在聊天时适当使用当下流行的网络用语。()
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第4题
诚实信用原则是指民事主体进行民事活动必须意图诚实、善意,行使权利不侵害他人与社会的利益,履行义务信守承诺和法律规定,最终达到所有获取民事利益的活动,不仅应使当事人之间的利益得到平衡,而且也必须使当事人与社会之间的利益得到平衡的基本原则。 根据上述定义,没有违背诚实信用原则的是()

A.房屋中介公司“一房二卖”

B. 王经理为给本部门员工多发奖金而向总公司虚报帐目

C. 李某在没有足够证据的情况下,向有关部门举报刘某贪污受贿

D. 张某与邓某聊天时拒绝透露自己公司的经营状况

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第5题
诚实信用原则:是指民事主体进行民事活动必须意图诚实、善意,行使权利不侵害他人与社会的利益,履行义务信守承诺和法律规定,最终达到所有获取民事利益的活动,不仅应使当事人之间的利益得到平衡,而且也必须使当事人与社会之间的利益得到平衡的基本原则。’根据上述定义,没有违背诚实信用原则的是()。

A.房屋中介公司“一房二卖”

B.王经理为给本部门员工多发奖金而向总公司虚报账目

C.李某在没有足够证据的情况下,向有关部门举报刘某贪污受贿

D.张某与邓某聊天时拒绝透露自己公司的经营状况

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第6题
你在和客户聊天时,发现顾客讲的某个观点明显是错误的,你将如何应对()。

A.打断他的话并给予纠正

B.聆听,转换话题

C.聆听,然后指出他的错误

D.通过问题让他自己发现错误

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第7题
导游在与游客聊天时,不应谈政治,更不应开政治玩笑。 ()

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第8题
以下哪一项属于IM聊天时不能做的()

A.客户问楼层,立刻就回答,没有做铺垫

B.聊天过程有反问,有讲解

C.没响应客户的在IM后面和客户解释清楚

D.当客户不愿留电话时,主动留下自己的电话,并配有一段话术

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第9题
你在公交车上听别人聊天时谈到的一个品牌很有意思,于是顺手在微信中搜索到公众号进一步了解,这个现象体现了微信公众号的什么价值?()

A.信息入口

B.客户服务

C.电子商务

D.用户调研

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第10题
与VIP旅客聊天时,话题尤其避免涉及()或政治方面的话题。

A.个人隐私

B.商业机密

C.敏感问题

D.其他

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第11题
诚实信用原则是指民事主体进行民事活动必须意图诚实、善意,行使权利不侵害他人与社会的利益,履行

诚实信用原则是指民事主体进行民事活动必须意图诚实、善意,行使权利不侵害他人与社 会的利益,履行义务信守承诺和法律规定,最终达到所有获取民事利益的活动,不仅应使 当事人之间的利益得到平衡,而且也必须使当事人与社会之间的利益得到平衡的基本 原则。 根据上述定义,没有违背诚实信用原则的是()。

A.房屋中介公司“一房二卖”

B.王经理为给本部门员工多发奖金而向总公司虚报账目

C.李某在没有足够证据的情况下,向有关部门举报刘某贪污受贿

D.张某与邓某聊天时拒绝透露自己公司的经营状况

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