题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

订单受理的基本流程是采集客户信息和需求;反馈客户需求实现能力;（);在业务部门之间分解、传递信

订单受理的基本流程是采集客户信息和需求;反馈客户需求实现能力;();在业务部门之间分解、传递信息。

A.快速录入客户需求信息

B.跟踪订单执行情况

C.与客户交换订单处理进度信息

D.与客户交换订单货物交付时间信息

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第1题

受理客户业扩、变电用电等业务时，应仔细询问客户用电需求，准确判断业务类型，出示相应的业务办理告知书和申请表，“（)”客户需提供的申请材料、基本流程等内容。

A.将信息发送

B.一次性告知

C.让客户网上查询

D.让客户看办理流程图板

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第2题

中国银行是我公司政企要客，因客户急需开通12条互联网专线，承诺后补业务合同，但未明确合同签署时间，客户经理通过服务大厅线上发起申请流程，综合受理人员在订单中心录入相关信息和上传受理单，受理开通并交付客户使用，此流程是否符合相关业务管理规定，如不符合应如何办理。

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第3题

企业在你行开户的流程是什么（）

A.客户申请

B.客户经理尽职调查

C.柜面开户审核受理

D.领取基本存款账户信息和存款人查询密码

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第4题

采购需求计划、供应商、采购订单、进货确认和付款是采购流程中的（)。A．基本依据B．关键点控制C．基础性

采购需求计划、供应商、采购订单、进货确认和付款是采购流程中的()。

A．基本依据

B．关键点控制

C．基础性业务

D．重要内容

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第5题

运输作业业务受理的作业流程包括接收客户委托、业务分析及审核、录入TMS系统、保存订单、TMS系统生成订单、审核TMS系统订单和订单提交至调度模块。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

在采购流程中，进行采购的基本依据是（)。A．采购需求计划B．供应商C．采购订单D．进货确认及付款

在采购流程中，进行采购的基本依据是()。

A．采购需求计划

B．供应商

C．采购订单

D．进货确认及付款

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第7题

即期结售汇电子报价业务是指我行受理对公即期结售汇业务时，对有询价需求的客户实行名单制管理，系统识别名单客户后自动派发询价任务至分行指定授权交易员及经营团队分别进行报价信息录入及确认，BAS任务汇总成功后系统推送总行金融市场部报价确认任务。电子报价流程全程线上化处理，不涉及运营操作。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

在采购流程的关键点中，进行采购的基本依据的关键点是（)。A．采购需求计划B．供应商C．采购订单D．进货

在采购流程的关键点中，进行采购的基本依据的关键点是()。

A．采购需求计划

B．供应商

C．采购订单

D．进货确认

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第9题

采购的基本流程中一般不包括的是（)。

A.确认需求