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更多“在与患者的交流过程中，肢体语言的适当运用十分重要。（)”相关的问题
A、如果能敏锐地感受他人发出的信号，并且加以适当的回应，则不论在人际关系、讨论、谈判及销售拜访上，都能占有优势
B、如果能熟练地运用肢体语言，就能在沟通中更多、更快地表达自己的信息用意，轻松地促成沟通目的
C、必须将所有分散的动作加以组合解读，才能准确、完整地理解身体语言的意义
D、以上说法都正确
A.通过交流治疗、康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系
B.通过个别接触，提供适当鼓励，发展个人专长，激励其多方尝试
C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观
D.通过分享经验，释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围
E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组的功能和未来发展方向
案例分析：道歉时微笑？
苏珊是美国某仪表公司中国分公司销售总监迈克的秘书。一天上午，苏珊的领导迈克正闷闷不乐，因为公司的业务员粗心大意，在投标书上出现笔误，导致十拿九稳的大订单被竟争对手抢走。当肇事业务员王华向迈克道歉时，一边说“我保证下次再也不会发生这样的事情了”，一边面带微笑得看着迈克。这让迈克难以接受，反问王华“你确定你是在道歉吗？”王华脸上的笑容更加明显了。迈克说“对不起，我实在无法接受你的这种道歉。你看上去一点歉意和诚意都没有。”王华说：“我真的很抱歉”，边说边挤出一些笑容来。迈克大发雷霆：“如果你真想道歉，那你怎么还笑得出来。出去!”王华羞愧地出去了。
苏珊看此情景，向领导迈克和同事王华分别交流了中美在社交中肢体语言使用的文化差异。迈克终于明白了王华微笑的含义，知道不能想当然地套用自己文化中肢体语言的含义，王华也明白了自己在上司面前错误使用肢休语言产生了障碍，不再把迈克误解为一个骄横的外国上司。
案例思考： (1)请结合案例谈谈微笑在不同情境、不同文化中的不同效果。
(2)在案例的基础上，进一步谈谈在公关与沟通中运用微笑有哪些注意事项？如果你是王华，你下一步会如何与迈克交流？
(根据以上问题写出一篇400字左右的案例分析。)
A.通过交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点．协助组员建立关系
B.通过个别接触．提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试
C.通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程．学习建立新的价值观
D.通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围
E.通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力．确定小组功能和未来发展方向
某炼钢厂英语应用能力培训班教学计划
一、培训目的
提高学员的英语理解及表达能力．使学员对英语有良好的领悟及反应，语音语调正确，能运用恰当的词汇及语法进行一般性话题及与有关专业内容的连贯表达，了解英美国家的语言文化，掌握一定的英语交际策略，
二、培训对象
大专学历以上有一定英语基础的学员。
三、培训形式
利用业余时间在语言实验室进行英语视听说的强化训练，采用传统的课堂教学模式和现代多媒体语言教学相结合的模式，加大学员应用语言能力的训练及实践．教学过程中贯彻“交际教学法”(CommunicativoAPProach）的思想，同时结合体验式教学的方法，分教学阶段，各阶段集中两到三天时间，在相对真实、封闭的环境中进行语言的应用及体验。以刺激学员的学习积极性．强化学习效果，突出其学习成就感．做到教学与实践的有机结合。
四、培训内容
教学内容将分阶段进行．
第一阶段：重点训练语言基本功，包括必要的语音语调纠正，英美文化的了解，以及特定情景的语言的应用，强化英语听说能力的培养，积累一定的语言共核，为第二阶段奠定坚实的语言基础．教材选用最新推出的＜新视野大学英语视听说教程》（网络版）.
第二阶段：结合学员的专业，训练专业英语听说能力，进行模拟技术交流、讨论、谈判等形式的专业英语交流。
考证辅导：为检验学习效果，同时适度增加学习压力，培训班将参加北京市英语口语登记考试》．为此．少量增设（人人说英语）课程．但该培训班不以应试为导向．教材选用（人人说英语》（中级）。
五、培训安排
培训班共约160学时。其中第一阶段112学时：第二阶段24学时：北京市英语口语等级考试（中级）考前辅导24学时。
注:培训进程及教学内容将根据学员的具体情况而作适当变动。
六上课时间和地点
上课时间：7月～12月每周二晚17:30～20:00每周六上午：8:30--12:00
上课地点：本厂语言实脸室
某练钢厂人力资源部培训科
2005年4月10日
A.可以操作软件探究小数.分数和百分数之间的关系和转化
B.运用适当的数学符号，可以使用ICT交流结果
C.可以利用计算机软件绘图，探究正比例函数的图形特征
D.可以利用计算机的绘图软件体会比例的概念
A.及时进行小结
B.促进组员相互回馈
C.帮助组员相互理解
D.适当自我表露
E.鼓励组员相互表达
A.网络文化的兴起
B.网络人际交流的迅速快捷
C.巨大的信息量要求最简洁的语言输入输出方式
D.与传统语言的区别
A．一次性访谈
B．重复性访谈
C．个别访谈
D．集体访谈
A.小高说话声音很响亮
B.小李说起话来抑扬顿挫，富有节奏
C.小赵在情绪激动时，就会加快说话速度
D.小李在与人交流时，常常喜欢低着头
