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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

若商家在透标有效期内出现违反天猫平台交易易规则或商品出现相关资质问题,平台将在签署问题被认定成⽴的店铺进⾏星级降级和商品撤标处理,违规类型包括()

A.A类一般违规的节点处罚

B.B类严重违规的"抽检不合格"累计达到6分

C.B类严重违规累计达到12分、24分、36分

D.经新闻媒体曝光、国家质监部门等行行政管理理部门通报,系质量不合格的商品,将采取店铺及全店商品撤标处理

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第1题
以下属于违背规则承诺的是()。

A.商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的(特定商品除外)

B.商家通过阿里旺旺等方式引导买家在天猫外进行交易的,或加入农村淘宝等平台的商家,引导农村淘宝等平台的买家在农村淘宝等平台外进行交易的

C.买家选择支付宝担保交易,但商家拒绝使用的

D.淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的

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第2题
若消费者投诉商家存在”未按约定时间发货”行为,商家可以如何处理?()

A.商家无法自主处理投诉,收到投诉后只能等待天猫介入处理

B.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”行为,若存在,只能联系消费者撤销,无法自主赔付完结

C.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,若存在,建议商家联系消费者协商(避免频繁联系)

D.商家可以自检自查,确定是否存在“未按约定时间发货”的行为,平台介入处理结束前消费者可操作撤销投诉

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第3题
消费者在交易成功之前,通过天猫“申请开票”流程提出发票申请,则商家需在交易成功后的()内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号,在交易成功之后,通过天猫“申请开票”流程提出发票申请,则商家需在申请之日后的()内完成电子发票线上回传或寄出纸质发票并线上填写发票信息及发货单号。

A.7天,10天

B.10天,7天

C.10天,10天

D.7天,7天

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第4题
我们购物使用的淘宝、天猫等属于()。

A.电子商务平台经营者

B.平台内经营者

C.自建网站类

D.其他

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第5题
阿里巴巴国际站的网址是__________,它成立于1999年9月,是目前全球最大的__________平台。作为中
国电子商务的领军企业,截至2014年,阿里巴巴15年来成绩显著。然而与淘宝、天猫的在线交易的相比,阿里巴巴国际站却始终停留在__________阶段。也就是说,阿里巴巴国际站经过15年的发展,还是停留在信息展示平台阶段,海外买家和中国供应商的后续跟进和交易通过传统的外贸流程完成,无法形成__________,交易数据不能沉淀,导致海外买家无法利用数据有效判断买家诚信,中国供应商也无法利用买家数据来判断是否为__________。

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第6题
下列的交易中,属于C2C电子商务模式是()。

A.消费者在京东网上购物

B.消费者在淘宝网上购物

C.企业在与亚马逊网上购物

D.消费者在天猫网上购物

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第7题
下面属于B2C平台的有()

A.天猫

B.京东

C.阿里巴巴

D.慧聪网

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第8题
客户在天猫商城购买的手机出现质量问题,换货后又出现质量问题,目前已过7天,在15天内,不符合退换货条件,只能保修()
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第9题
柜员操作兴业柜面互通存款业务中,若出现我行记账已成功,银银平台未成功,则可对原存款交易发起存款确认交易()。
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第10题
天猫超市属于综合型的生鲜电商平台。()
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第11题
1688货源平台与天猫供销平台的区别是什么?

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