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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

评价培训效果的内容包括（)。

A.反应，即课程刚结束时，了解学员队培训项目的主观感觉

B.感知，即课程刚结束时，了解学员队培训项目的主观感觉

C.学习，即学员在知识、技能或态度等方面学到了什么

D.内容，即学员在知识、技能或态度等方面学到了什么

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第1题

培训活动实施后,针对培训内容进行笔试检测大家学习效果,是针对哪个层面进行的效果评价（)。

A.反应层面

B.知识层面

C.行为层面

D.结果层面

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第2题

对培训效果评价的内容描述错误的是（)

A、反应评估

B、知识评估

C、行为评估

D、直接经济收益评估

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第3题

受训者对培训内容、培训方式、培训教师等的看法和自己收获的感觉属于培训效果评价的()层次。

受训者对培训内容、培训方式、培训教师等的看法和自己收获的感觉属于培训效果评价的（)层次。

A.反应

B.知识

C.行为

D.成效

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第4题

以下哪个不是培训效果评价的标准（)。

A.反应

B.知识

C.思维

D.行为

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第5题

对于培训需求分析的评估、培训设计的评估、培训实施的评估和培训效果评估中的反应层评估采用的信息收集方法主要有（)。

A.问卷调查法

B.访谈法

C.评估表法

D.自我评价法

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第6题

物业服务企业开展员工培训的准备工作有（)。

A.选定培训人员

B.设计培训课程

C.完善培训条件

D.确定培训内容

E.评价培训效果

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第7题

培训效果评估是指培训提供者和培训实施者对照培训目标、培训内容，运用科学的理论与方法，按照规定的程序，采用一定的评价工具对培训运作过程及培训效果所进行的一系列测评与评价。（)

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第8题

企业培训教学效果的检验和评价可以包括效果测定和业务评价、效果反馈三个方面。（)

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第9题

企业培训教学效果的检测和评价包括()和业务评价。

A.效果测定

B.过程评定

C.课程运营

D.意识改善

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第10题

在培训效果评估的层级体系中，反应评估的评估内容是( )。

A.受训者在工作过程中行为方式的变化和改进

B.受训者在技能、态度、行为方式等方面的收获

C.受训者取得的生产经营或技术管理方面的业绩

D.受训者对培训项目的主观感觉或满意程度如何

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第11题

人力资源培训开发是一个系统工程，它包括以下几个基本步骤：（)。

A.培训开发需求分析

B.培训目标和评价标准的制定

C.培训开发计划的制定

D.培训开发计划的实施

E.培训效果的评价反馈

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