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[判断题]

项目公司营销管理制度不得依赖某一个客户,严禁公司产品被一个(建华建材除外)或几个客户垄、断的现象。()

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第1题
根据《关于规范保险营销团队管理的通知》(保监发〔2007〕93号)规定,以下说法错误的是()。

A.公司有关管理制度应明确保险营销人员可以只做业务,不增员和管理保险营销团队,且不得在计酬制度中有歧视性规定。

B.公司在增员时可以发布宣传保险营销人员佣金或者手续费的广告,但不得与同业进行对比

C.除法律另有规定外,公司以保障保险单证、保险费或客户资金安全为目的向保险营销人员收取押金的,应当征得保险营销人员的书面同意。

D.公司应在与保险营销人员签订的委托协议中约定押金金额,明确押金的收取方式、收取目的、退还时间与退还条件,不得因约定以外其他理由扣减押金。

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第2题
在完善团队管理制度方面,下列说法正确的是()

A.公司应当明确被增员人员的标准、条件、培训方案、计划和业绩考核标准,不得仅以增员数量提供物质或者现金奖励

B.公司有关管理制度应明确保险营销人员可以只做业务,不增员和管理保险营销团队,且不得在计酬制度中有歧视性规定

C.公司应当与每一个招聘的保险营销人员签署书面委托协议

D.公司可以接受未签署委托协议的任何人的保险业务,不得向其支付保险手续费或类似费用。公司应对委托协议妥善保管

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第3题
乙公司对写字楼项目定位时,首先应确定()。

A.营销策略

B.价格水平

C.目标客户

D.开间及面积

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第4题
()将营销重点放在某一个或某几个区域,追求该地区的高市场占有率,这类策略为大多数地方性证券公
司采用。

A. 地区集中策略

B. 品种集中策略

C. 客户集中策略

D. 时间集中策略

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第5题
基金产品营销中的水平式产品线是指基金管理公司根据自身的能力专长,在某一个或者几个产品类型方
向上开发各具特色的子类基金产品,以满足在这个方向上具有特定风险收益偏好的投资者需要。()

A.正确

B.错误

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第6题
实施关系营销,建立客户忠诚的组织保证是()。

A.设立高效的管理机构

B. 建立高素质的员工队伍

C. 制定严格的管理制度

D. 构建统一的奖励制度

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第7题
电话保险营销是创新的营销渠道。电话营销是一种公司行为,分为保险公司直接销售和委托合作机构代理销售。经营模式主要包括在电话中完成整个营销流程和在电话中确认客户投保意向等。2003年底国内寿险公司开展了通过电话渠道销售保险的模式,近年来在国内寿险市场迅速升温,已经形成一定的业务规模和市场影响力。现行规范电话保险渠道的监管规定主要包括2008年的《关于促进寿险公司电话营销业务规范发展的通知》以及2010年的《关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知》。核心的监管要求体现在10个方面:电话中心管理、销售区域管理、产品管理、销售人员管理、呼出号码管理、呼出时段管理、销售过程管理、电话约访行为管理、售后服务管理、以及客户信息安全管理等。2.以下叙述错误的有():

A.保险公司自建电话中心必须经过所在地保监局的批准

B.电话录音是确认保险合同是否成立或生效的重要依据。保险公司必须先取得投保人同意后,才可将电话通话过程全程录音并备份存档

C.保险公司应禁止保险营销员个人及其聘用人员随机拨打电话约访陌生客户或者假借公司电话营销中心名义电话约访客户

D.电话录音的保存期限是从合同终止之日起计算,保险期间在一年以下的不得少于5年,保险期间超过一年的不得少于10年

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第8题
证券投资咨询机构利用“荐股软件”从事证券投资咨询业务应当符合的监管要求有()。

A.在公司营业场所、公司网站、中国证券业协会网站公示信息

B.将“荐股软件”销售(服务)协议格式、营销宣传、产品推介等材料报住所地证监局和中国证券业协会备案

C.公平对待客户,不得通过诱导客户升级付费等方式,将相同产品以不同价格销售给不同蓉产

D.遵循客户适当性原则,制定了解客户的制度和流程,对“荐股软件”产品进行分类分级,并向客户揭示产品的特点及风险,将合适的产品销售给适当的客户

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第9题
关于进一步规范人身保险电话营销和电话约访行为的通知中,下列说法错误的是:()

A.各公司对于营销员个人对自有客户、转介绍客户等特定群体提供保险销售或后续服务的电话约访行为,应当加强宣传引导和教育培训,统一培训内容并建立培训档案,统一制定约访用语,逐步纳入职场内集中管理。

B.保险营销员个人及其聘用人员应谨慎随机拨打电话约访陌生客户,但不得以公司电话营销中心名义电话约访客户。

C.各公司应当选择专用号码作为电话营销号码,并区别于普通电话号码,电话营销号码应当可以接受客户呼入的购买需求。

D.保险公司、代理合作机构及营销员应当严格遵守个人信息保密的相关规定,不得非法获取、使用或倒卖个人信息资料。

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第10题
下列属于证券投资咨询机构利用“荐股软件”从事证券投资咨询业务应当符合的监督要求是()。①在公司营

下列属于证券投资咨询机构利用“荐股软件”从事证券投资咨询业务应当符合的监督要求是()。①在公司营业场所、公司网站、中国证券业协会网站公示信息②将“荐股软件”销售(服务)协议格式、营销宣传、产品推介等材料报住所地证监局和中国证券业协会备案③公平对待客户,不得通过诱导客户升级付费等方式,将相同产品以不同价格销售给不同客户④遵循客户适当性原则,制定了解客户的制度和流程,对“荐股软件”产品进行分类升级,并向客户解释产品的特点及风险,将合适的产品销售给适当的客户

A.②③④

B.①②③

C.①②③④

D.①③④

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第11题
按照《展业自律总则》要求,银行应制定完善以下哪些外汇业务内控制度?

A.客户身份识别及客户分类管理制度;

B.外汇业务客户信息及外汇业务资料档案制度;

C.大额、可疑交易等异常外汇业务报告制度;

D.各项外汇业务展业制度;

E.考核、产品、营销、定价等其他外汇业务内控制度。

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