题目内容
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[单选题]
千兆宽带测速不达标解释口径中，不需要向用户说明的是？（)
A.测速结果是否达标
B.不达标原因
C.随销智能组网业务
D.光猫接收光功率
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B.不达标原因
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A.使用热力图进行智能组网覆盖方案设计，对当前路由器布放位置覆盖效果演示
B.向客户说明达到标准方案及测速效果需要满足的条件，并根据诊断告知影响测速达标因素
C.请客户确认光猫、路由器布放位置，询问常用点位需求，展示
D.优化后热力图模拟效果，请客户确认方案
A.非六类线组网或超五类线
B.面积大路由器覆盖不足，穿承重墙衰减影响率
C.手机芯片、内存性能，手机不支持MIMO 2*2天线，客户电脑性能(非固态硬盘、内存小于4G、网卡不支撑千兆等)
D.路由器性能(非千兆、单频等)
A.品质检测：光功率达标、测速结果达标、当前用户有在线记录
B.智能组网服务：使用嵌入装维APP中“智能组网SDK”进行网络环境改善情况评测，形成对比测试报告
C.家庭网络质量检测：家庭组网检查主动服务，包括家庭网络质量检测、用户室内网线检测、客户自有路由器检查等。引导和推荐白名单组网硬件设备
D.客户侧终端或者家庭网络环境不支持千兆的情况，需告知用户问题点，引导用户更新升级
B、光猫以下的用户家庭网络由用户自己负责
C、如果确保千兆极致体验，除千兆接入外，还需要用户家里的路由器、网线和用户电脑等终端支持千兆
D、如因用户家庭内网络(如网线、路由器等)问题导致无法测速达到千兆，向客户推荐智能组网服务，帮助客户进行家庭网络优化，否则，则需与客户签署告知书
A.我们请技术人员从专业的角度再给你做个详细解释，您看行吗……
B.我们非常重视您的使用体验，您的网络检测确实正常
C.我非常理解您的心情，也建议您可以去掉路由器单机测速
D.请问您何时有时间，我们专业技术人员上门测试您的网速，并向您做实际网速和感知关联演示……
A.装机维修不规范
B.上门不及时
C.故障处理完后未向用户展示测速结果
D.虚假回单
A.上门不及时
B.服务态度问题
C.未宣贯满意度评测
D.故障处理未展示测速
