题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
“太好了!这样我就不必再跟您介绍车辆的基本操作了。不过开别人的车多少会有些束手束脚,在我们这里试驾是有专门规划的线路和专业体验师指导的,说不定会和您之前开的时候感觉不一,为了慎重起见,还是试一试吧!”这个话术可用于应对抗拒说辞为()的客户。
A.“没时间”
B.“先看看”
C.“开过了”
D.以上都不是
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A.“没时间”
B.“先看看”
C.“开过了”
D.以上都不是
A.理解求助者的内心痛苦
B.使用了自我开放技术
C.表达了对求助者的同情
D.使用了内容表达技术
A.一年
B.三个月
C.半年
D.一个月
A.乱贴标签
B.绝对化要求
C.个人化
D.过分概括化
A.直接逼问
B.开放式提问
C.间接询问
D.封闭式提问
A.涨肚准备辞职创业
B.与丈夫吵架
C.丈夫应该尊重自己
D.丈夫不听劝告
A.倾听
B.具体化
C.说明
D.内容表达
A.具体目标
B.完美目标
C.终极目标
D.不完美目标
A.对焦
B.澄清
C.摘要
D.对质
A.信任
B.依赖
C.移情
D.共情