题目内容
（请给出正确答案）
理财师应如何引导客户通过抽象思考阶段()
A．和客户分享其理财成功的经验,使其获得成就感。并请客户介绍其他客户,让理财师可帮更多人克服矛盾、解决问题
B．赚钱的目的为何会影响赚钱的方法,灌输客户设定赚钱后想实现的理财目标,以及投资风险和平均报酬率的正确概念
C．说明矛盾为普遍现象,探询客户的价值取向和风险习性,说明一个好的理财计划可以克服此矛盾
D．协助客户制定记账程序、消费预算,投资、保险和税务规划方案,并且拟订追踪执行成效的方式
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客户在规划过程中的4个思考阶段依次是()
A．线性思考阶段、抽象思考阶段、矛盾思考阶段、高认知思考阶段
B．线性思考阶段、矛盾思考阶段、高认知思考阶段、抽象思考阶段
C．线性思考阶段、矛盾思考阶段、抽象思考阶段、高认知思考阶段
D．矛盾思考阶段、线性思考阶段、高认知思考阶段、抽象思考阶段
A.换位思考,耐心倾听客户诉说
B.稳定情绪,向客户真诚的道歉
C.有效引导客户情绪,快速进入投诉主题
D.归属责任部门,明确责任人
E.结束受理阶段,礼貌地与客户告别
修道士型客户缺乏开源动机,理财师应针对其特性提供的建议不包括()
A．争取信任,认同规划是有用的
B．从记账开始,逐步引导规划
C．收入-支出=储蓄,做财务诊断
D．收入-储蓄目标=支出预算
化。
A.设计学员参与的体验活动
B.引导学员观察与思考
C.引导学员抽象与归纳
D.引导学员积极实践
王先生今年34岁,高学历,收入稳定。准备60岁退休。设定年投资回报率为4%,则理财师最应当建议()
A．主要投资于长期债券,以实现4%的收益率目标
B．主要投资于平衡型基金,以实现4%的收益率目标
C．50%资产投资于房地产,50%资产投资于债券
D．对于长达26年的长期投资,4%的目标过低,应引导客户设定更合理目标
A.通过增加收入和控制支出实现客户财富最大化
B.通过一定的理财规划技术控制个人日常开支
C.个人理财师应站在“终生”的视角进行理性的规划
D.实现个人财务安全是个人理财师的终极目标
A.价值对规律和事实的引导
B. 通过政府管制
C. 修正在还原过程中简化的抽象，引入心理和精神因素
D. 社会各阶层之间的博弈和妥协
A.Silent Discussion
B.Jigsaw
C.I Evaluate
D.Literature Circle
