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[多选题]

评价企业客户关怀程度,可以从()方面进行。

A.寻求特征

B.体验特征

C.信用特征

D.性格特征

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第1题
可以从以下几个方面评价企业策划案的质量()。

A.企划案的结构

B.创新程度

C.可行性程度

D.贡献程度

E.是否有图表

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第2题
对企业价值观的评价应该把握住其特点。在把握住其特点的基础上,根据价值观的内涵应着重从以下哪几个方面进行考察、评价?()

A.对顾客需求的重视程度

B.经理人员对股东合法权益的重视程度

C.对企业员工利益的重视程度

D.对管理人员领导才能和领导艺术的重视程度

E.对技术更新及技术人员的重视程度

F.对人的尊重程度及员工对企业管理的参与程度G.员工和企业的冒险精神、革新意识及创造力的发挥程度

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第3题
客户潜在价值评估可以从客户()方面评价。

A.影响力

B.成长度

C.未来收益

D.未来利润

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第4题
对当前客户价值的评估可以从客户()等多个方面来评价。

A.贡献度

B.支持度

C.信用度

D.成长度

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第5题
对当前客户价值的评估可以从客户贡献度、支持度、()等多个方面来评价。

A.成长度

B.信用度

C.满意度

D.忠诚度

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第6题
平衡计分卡从四方面设计出相应的评价指标,来反映企业的整体运营状况,为企业的平衡管理和战略实现服务,其中不包括()。

A.客户视角

B.财务视角

C.销售视角

D.内部业务流程视角

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第7题
从学习、财务、成长和客户四个方面进行考核,这种方式指的是:()。

A.对比评价法

B.平衡计分卡

C.结果法

D.特性法

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第8题
我国企业绩效评价是从( )方面进行的综合评价。

A.领导能力

B.盈利能力

C.偿债能力

D.营运能力

E.对社会贡献能力

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第9题
可以从哪些方面来评价商业模式?

A.客户价值实现的程度

B.客户价值实现的效率

C.客户价值实现的可靠性

D.客户价值实现的过程

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第10题
基金投资跟踪与评价的内容不包括()。

A.积极为投资者提供售后服务,回访投资者,解答投资者的疑问

B.拟订、组织、实施及评估年(季、月)度客户关怀计划

C.建立异常交易的监控、记录和报告制度

D.对客户进行调查,征询客户对已使用产品和服务的满意程度

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第11题
岗位评估主要是从()等特性方面进行评估企业。

A.组织特性

B.岗位职责

C.工作强度

D.社会对该岗位的评价

E.岗位产生的心理压力

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