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社工要做到有效沟通,要掌握哪些良好的沟通技巧?

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第1题
结合社工进行有效沟通的原则,谈谈小组工作者应掌握哪些基本的沟通技巧。

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第2题
简述社工进行良好沟通的态度和技巧。

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第3题
急诊医护人员需做到的急诊心理治疗

A.掌握沟通技巧

B.热情关心患者

C.保持良好神态和气质

D.诊疗过程要缓慢

E.与患者沟通越多越好

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第4题
社工在社区调研中,发现该社区部分低保家庭中,有些因病致贫,家庭照顾负担较重;有些虽有较强的就
业动机,但因缺乏技能,找不到工作;有些则产生了福利依赖思想,缺乏就业动机;有些眼高手低无法顺利就业。

同时,社工还发现社区存在大量资源,例如,该社区位于中心城区,社区内有不少的企业和社会组织,社会福利中心经常开展政策咨询、就业培训、心理疏导等服务活动,平时,居民关系融洽,邻里之间会相互关照,沟通各种信息。据此,社工计划整合社区资源,为低保家庭提供服务。

1.该社区内有哪些正式的和非正式的社区资源?

2.为向低保家庭提供有效服务,社工该如何整合社区资源?

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第5题
营造良好和谐的社会氛围,妥善地处理社会矛盾,最大限度地化解矛盾、避免冲突,必须要做到()。

A.正确分析我国社会结构和利益格局的发展变化

B.正确把握最广大人民的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系

C.拓宽社情民意的表达渠道,搭建多种形式的沟通平台,形成科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾处理机制、权益保障机制

D.把群众的利益诉求纳入制度化、规范化、法制化的轨道

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第6题
急诊护士与急诊患者沟通时要做到( )

A.文明礼貌

B.动作快速

C.作风严谨

D.语言精炼贴切

E.良好的自控力

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第7题
王阿姨的女儿患有先天性心脏病,身体状况一直不好。王阿姨心里很难过,一直以泪洗面,也不知如何面对和照顾自己的女儿。社会工作者了解情况后,开始接触王阿姨,帮助她表达自己的情绪,辅导她掌握照顾生病的孩子、与孩子沟通的技巧和方法。社会工作者介绍王阿姨参加了一个先天性心脏病患儿的家长自助小组,让她定期参加活动,与其他家长互相交流。在社工的帮助下,王阿姨还参加了社区的一些活动,宣传疾病的治疗和预防。王阿姨终于可以真正面对和接受女儿患病的事实,并以积极的心态和女儿一起生活和成长。在这个案例中,社会工作者运用了哪些工作方法?()

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社区发展

E.社区照顾

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第8题
某社工机构开展社区联谊会活动,邀请到与其有合作关系某基金会成员一同参与此次活动。通过此次活动
的参与,让社会工作者与某基金会的工作人员关系更加密切,为今后进一步开展工作奠定了良好的基础。这运用了组织接触技巧的()。

A.注意组织形象的平衡和统一

B.增加接触机会

C.求同存异.加强沟通

D.利益优先

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第9题
与祖辈间良好的沟通机制要遵循哪些原则?()①父母为主,老人为辅②对老人的付出表示感恩③明确规则,降低难度④宽容、耐心、肯定

A①②③

B①②④

C②③④

D①②③④

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第10题
良好的工作环境能极大地提升职业经理人的工作效率,以下哪些方法值得一试

A.要杜绝办公室政治

B.避免“上有政策,下有对策”现象的发生

C.创造一个开放的沟通环境

D.明确价值观底线

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第11题
教养孩子是一个具有挑战性的作业,家长在教育孩子的时候需要明确()。

A.何种行为是可取的、何种行为是不可取的,父母对此应当达成一致。

B.有良好、明确的沟通。

C.传达清楚、有效的命令

D.孩子需要爱,也需要纪律的约束和惩戒。若管教孩子时受到阻碍,要查明原因并予以解决。

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