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社会化媒体的发展导致了大众服务向小众服务发展。()

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第1题
新媒体模式下,社会化客户服务面临的挑战有()。
新媒体模式下,社会化客户服务面临的挑战有()。

A.手机成为客户上网的首选工具,客户黏附于移动互联网之上

B.随着手机智能终端的快速发展和APP社交媒体日益丰富,客户网络行为也发生了巨大改变

C.人们的服务需求随时随地产生,对简单,高效,个性化服务的渴望也空前迫切

D.客户对服务内容展示,服务方式,服务渠道,服务关注点等发生了很大的变化

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第2题
老张服刑几年后获假释回到社会,成为社会工作者小李的服务对象。小李接案后,首先陪老张参观社区,向其介绍了社区的变化及社区资源,如就业、形势、低保政策、社会保障事务办理地点等。在随后的集中教育活动中,小李还为老张等假释人员安排了参观城市规划展、讨论新闻时事、学习市民公约,学习人际交往沟通技巧等活动。本案例中,小李设计的服务是针对老张的()需要。

A.职业发展

B.再社会化

C.基本生存

D.继续教育

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第3题
老张服刑15年后获假释回到社会,成为社会工作者小李的服务对象。小李接案后,首先陪老张参观社区,向
其介绍了社区的变化及社区资源,如就业形势、低保政策、社会保障事务办理地点等。在随后的集中教育活动中,小李还为老张等假释人员安排了参观城市规划展、讨论新闻时事、学习市民公约、学习人际交往沟通技巧等活动。本案例中,小李设计的服务是针对老张的()需要。

A.职业发展

B.再社会化

C.基本生存

D.继续教育

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第4题
29日,网信办公布《互联网新闻信息服务单位内容管理从业人员管理办法》,自2017年12月1日起施行,该办法旨在加强对互联网新闻信息服务单位内容管理从业人员的管理和服务。下列说法不符合该管理办法的是:

A.依法取得互联网新闻信息服务许可的只以博客、公众账号等大众媒体形式向社会公众提供的互联网新闻信息服务的单位不属本办法管理

B.国家和地方互联网信息办公室依法建立从业人员信用档案和黑名单

C.从业人员不得从事有偿新闻活动

D.各地方互联网信息办公室建立从业人员统一的管理信息系统

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第5题
网络营销的社会化阶段的特征包括:A网络营销开始向全员网络营销发展B社会化媒体网络营销蓬勃兴

网络营销的社会化阶段的特征包括:

A网络营销开始向全员网络营销发展

B社会化媒体网络营销蓬勃兴起

C传统网络营销模式消失殆尽

D网上营销与网上销售的结合日益紧密

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第6题
社会化的主要机构有哪些?()

A.家庭

B.学校

C.同辈群体

D.大众媒体

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第7题
农村社区化建设目前尚处于探索阶段。“村改居”是城镇化发展的具体表现,也是公共服务向农村社区延伸、让农民共享改革发展成果的必然要求。长期以来,城乡二元结构导致城市与农村割裂发展,农村地区发展滞后,公共服务能力薄弱。在城镇化大潮中的“村改居”,就是要打破城乡分治的制度藩篱,因地制宜地让农民也能享受到和城里人一样的社会保障和公共服务。各地经济发展水平不一、农民对公共服务的要求各异,这就决定了“村改居”的路径、公共服务的提供种类和农村社区的保障水平等必然“因村而异”。这段文字意在强调:

A.“村改居”是农村社区化建设的有益探索

B.“村改居”顺利推进的要领在于因地制宜

C.城乡共享公共服务是农村发展的关键一步

D.打破城乡二元界限才能促进城镇化的发展

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第8题
老刘服刑满10年后回到家庭,但是却遭到父母、妻子以及孩子的冷眼相待,心情十分低落,于是向社区矫正
社会工作者求助,社会工作者与其一同制定了一些方案和改变策略,老刘最终收获了家人的关爱。本案例中,社会工作者设计的服务方案满足了老刘的()需要。

A.基本生存权

B.正常家庭生活

C.再社会化

D.自我实现

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第9题
20世纪80年代兴起的______导致了国际金融电子化的产生和发展,国际金融电子化大大提高了金融业的服务效率,从
而促进了全球经济的发展。
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第10题
青少年社会工作包括服务青少年成长发展、预防青少年违法犯罪、维护青少年合法权益三个方面,以下不属于青少年社会工作内容的是()。

A.通过个案、小组和社区工作等社会工作方法,加强对闲散青少年的接触联系

B.关注普通青少年向有不良行为青少年转化的边界,避免青少年受外界不良行为影响产生不正常的社会化倾向

C.为青少年提供法制宣传教育和法律咨询服务

D.协助青少年开展自我探索

E.构建和睦亲子关系

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第11题
是指愿意承担相应费用而发布商品或服务以及其他信息的法人、其他经济组织和个人。A.广告主B.

是指愿意承担相应费用而发布商品或服务以及其他信息的法人、其他经济组织和个人。

A.广告主

B.受众

C.大众媒体

D.广告管理机关

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