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[多选题]
按照公司《质量改进管理办法》要求，纠正措施实施过程中要求确认（)。
A.配置人力、物力和财力资源是否充足
B.是否指定措施实施的责任人员
C.责任人员对施工人员是否进行技术交底或必要的培训
D.是否对重要环节和重要控制点进行监控并确认实施的过程和结果
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A.配置人力、物力和财力资源是否充足
B.是否指定措施实施的责任人员
C.责任人员对施工人员是否进行技术交底或必要的培训
D.是否对重要环节和重要控制点进行监控并确认实施的过程和结果
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A.采取的措施是纠正不一致性或缺点，并恢复一致性
B.采取的措施是排除引起现有的不一致性或其它不符合要求情况的原因，以防止再次发生
C.采取的措施是排除潜在的不一致性或其它潜在的不符合要求情况的起因
D.人力、手段、材料、方法及环境的改进
[目的] 熟悉质量成本的内容，并进行分析。
[资料] 2010年初，环宇公司计划开始进行一个质量改进项目。年末，质量成本报告所反映的废品和返工品都有所减少。公司的管理当局要求估算该质量改进项目产生的财务影响。为了进行这个估算，收集了下列关于当年和前年的财务数据：
| 项目 | 上年(2009年) | 本年(2010年) |
| 销售收入 | 20000000 | 20000000 |
| 废品 | 600000 | 400000 |
| 返工 | 800000 | 500000 |
| 产品检验 | 200000 | 220000 |
| 产品保修 | 1500000 | 1200000 |
| 质量培训 | 80000 | 100000 |
| 材料检验 | 50000 | 30000 |
[要求]
