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[判断题]
一级支行及网点在执行客户分层、开展客户维护等工作过程中,围绕客户分层模型、分层标准、维护方式、信息收集等内容,积极对现有的客户分层管理模式进行思考。()
查看答案
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A.组织本业务条线客户信息保护员工培训及宣传普及工作
B.负责辖内本业务条线其他与客户信息保护相关的工作
C.在业务发展和办理过程中,严格按照行内相关制度和要求开展个人客户信息保护工作
D.定期开展客人客户信息保护尽职履职自查工作
B.网点在接受对公客户购买特许商品时,收款人账户应为分行“26202-特许商品预收款”;受理他行支票时,需在购买款项收妥后,将订单信息录入特许商品销售系统中。
C.销售支行必须约定客户在本网点提货。
D.分行业务处理中心负责开具增值税发票,并按期进行成本核算。
B.进行移动展业时,应尽量选择机关、企业、学校、社区等内部场地,提前做好对展业场地的勘探,关注场地安全,防止非法安装的摄像头窃取客户的密码,同时,客户现场办理业务时需要一定的安全空间
C.选址应注意设备安全及网络因素,严禁使用外部无线网络进行展业机具操作
D.网点在开展移动展业时,应切实考虑机具使用过程中的安全性及防范客户密码被盗的风险
A.总行
B.一级分行
C.二级分行
D.支行
A.分层管理质量
B.业务发展质量
C.实践创效质量
D.客户服务质量