题目内容
（请给出正确答案）
A.弄虚作假为本人或他人套取银行信用
B.泄露、篡改、出售或故意损毁客户信息
C.在本网点代理他人开户
D.隐瞒事实真相，出具伪证或隐藏、转移、篡改、毁灭证据
答案
ABC
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A.内控合规部门
B.检查部门
C.责任人所在部门
D.人力资源部门
A.本办法施行前，已处理的轻微违规行为如需进行复核复查，适用本办法规定
B.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定不认为是违规，而本办法认为是违规的，依照当时的规定处理
C.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定不认为是违规，而本办法认为是违规的，依照本办法规定处理
D.本办法施行前，尚未处理的轻微违规行为，如果行为发生时的规定认为是违规，而本办法不认为是违规的，依照当时的规定处理
A.3个
B.5个
C.10个
D.15个
A.通过非法手段套取客户保费或违规收取客户费用的
B.未在网点设立销售专区(专柜)或未在销售专区(专柜)内安装配备录音录像设备的
C.录音录像资料无法完整客观地记录营销推介、相关风险和关键信息提示、消费者确认和反馈等重点销售环节的
D.销售过程中存在违规行为，导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的
A.第一类
B.业内
C.第二类
D.业外
