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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

除满足运营需要配发到TVM和客服中心的普通单程票和普通储值卡外，其他普通单程票和普通储值卡必须存放于AFC票务室（)专用的文件柜内。

A.上交区

B.预制票区

C.车票区

D.循环区

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第1题

原则上车票只能存放于AFC票务室、客服中心、TVM、出站闸机、车票回收箱（含客服中心废票箱，下同)。除特殊原因外，任何人不可在其它地点放置车票。（)

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第2题

车票只能存放于AFC票务室、客服中心（含临时票亭)、TVM、BOM、出站闸机、车票回收箱，除特殊原因外，不得在其它地点放置车票。（）

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第3题

厅巡人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。（)

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第4题

行车值班员：最后一趟载客列车开出前5分钟暂停（）、（）和（），通知客服中心岗并广播。

A.TVM

B.云购票机

C.出站闸机

D.进站闸机

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第5题

车站的现金只能存放在票务室、客服中心、TVM钱箱内。（)

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第6题

本站最后一趟载客列车开出前（）分钟关闭所有TVM和入闸机。通知客服中心停止售票；并播放“末班车前停止售票”广播。

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第7题

车站的现金只能存放在现金安全区域，车站现金安全区域包括：车站AFC票务室、客服中心、临时售票亭、TVM钱箱中。（)

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第8题

配送中心为了满足货物配送的需要，一般应具备()功能。

A.运输

B.储存

C.集货

D.分货和配货

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第9题

下列行为中违背人民服务宗旨的是（)A.提高商品和服务质量B.客服困难满足顾客需要C.以个人利益为中

下列行为中违背人民服务宗旨的是()

A.提高商品和服务质量

B.客服困难满足顾客需要

C.以个人利益为中心

D.最求合理的社会效益

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第10题

车站现金只能存放在车站现金安全区域，如AFC票务室、客服中心（含临时票亭)、TVM、ISM、站厅、站台。（）

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第11题

______负责组织省内CPC卡的______、______、______、______等运营工作，监控和评价省内CPC卡使用

情况，并配合部联网中心共同开展CPC卡管理，确保CPC卡使用满足本省（区、市）收费业务需要。

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