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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

买家问可以开具发票吗?售前怎么处理?()

A.可以的,麻烦您提供下对应的公司抬头和税号

B.转接组长

C.亲爱的,发票是天猫店的哦,我们家是淘宝店

D.转售后

E.不好意思,这个我不清楚哦G、不好意思,小可爱,我们是淘宝C店的哦,目前是没有发票的

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第1题
小李在一家京东商城的店铺购买了1款冰箱,价值5000元,交易完成后联系卖家开发票,但是想开多一点发票金额,自己可以承担税点,作为客服应该如何处理?()

A.答应消费者的需求,因为只要客户自己承担税点是可以开具5000元以上的发票金额

B.答应消费者的需求,但是不应该让客户另行承担税点,因为买家是不需要承担发票金额以外的费用的

C.答应消费者的需求,因为平台要求店铺必须无条件开具公司发票或个人发票

D.拒绝消费者的需求,因为平台要求店铺开具发票是实付实开

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第2题
客户下单的时候选择开具增值税发票,首先第一步应该怎么处理()

A.下单的时候直接选择

B.直接咨询告诉卖家

C.先在个人信息内找到增值资质,填写上报审核信息

D.下单后找直接客服

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第3题
以下哪种情况会被小二通知改标平台处理?()

A.买家申请无理由换货,商家留言缺货无法换货,已和买家协商退款。打标‘同意退款全额-ACS’

B.买家反馈收到的商品有污渍是假货,申请了假冒品牌,商家(天猫卖场型旗舰店)留言上传了进货凭证,并打标‘全额打款商家-ACS’

C.订单已开具电子发票,买家要求开专票但明确拒绝配合提供开具专票所需资料,商家提供聊天截图并打标‘全额打款商家-ACS’

D.买家签收后第3天申请商品质量问题,商家举证后留言请买家自行检测,打标‘全额打款商家-ACS

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第4题
关于发票的规定,下列说法中正确的是()。

A.买家索取发票时,告知买家额外支付钱款才提供发票

B.买家索取发票时,告知不提供

C.销售公司为A公司,但买家拿到的发票开具人和公章显示B公司

D.买家索取发票时候,因为邮寄成本,商家是有权利向买家收取合理的邮费作为补偿

E.以上皆不正确

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第5题
未按照约定时间内开具发票,商家则以()形式向买家进行补偿,违约金金额最高不高于商品金额的10%同时最高不超过300元。

A.红包

B.支付宝

C.京豆

D.银行卡

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第6题
以下工作内容中属于售前客服主要的工作内容是?()

A.处理客户退换货申请

B.客户下单前了解,挖掘客户需求

C.回复买家关于商品特点发货时效等问题的咨询

D.处理买家评价及投诉

E.推荐产品并做商品的关联销售

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第7题
请教:2011年福建省会计从业考试《财经法规与会计职业道德》押题密卷一第1大题第10小题如何解答?

【题目描述】

1 0 。发生销货退回时,购买方在未付款并且未做账务处理的情况下,须将原() 主动 退还销售方。

A .存根联和发票联

B .发票联和记账联

C .记账联和抵扣联

D .发票联和抵扣联

【我提交的答案】: A
【参考答案与解析】:

正确答案:D

答案分析:

1 0 .D 【解析】本题考点是发生销货退回时开具增值税专用发票的规定。

【我的疑问】(如下,请求专家帮助解答)

搞不清楚这个怎么分的,还有像那个票据啊,什么的....

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第8题
如果商品在京东网购买,三包有效期怎么计算?()

A.开具发票日期

B.收到货日期

C.京东网购属于新消法七天无理由范畴,从客户下单开始计算

D.商品出厂日期

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第9题
1.买家收到破损的不严重想要退货怎么处理()

A.补发

B.道歉补偿

C.补发加补偿

D.直接让买家退

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第10题
天猫店铺都必须开具发票吗?()

A、是的,发票必须有

B 大部分店铺必须有,少许特殊店铺例外

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第11题
发货后买家需要改地址需要怎么处理?()

A.不可以更改

B.尝试更改,不成功拒收

C.拦截退回

D.直接让买家拒收

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