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《南昌局集团公司常旅客服务办法》会员帐户注销后,帐户内积分全部作废。()

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第1题
《铁路常旅客服务办法》规定:会员通过网站、车站会员服务窗口只能为本人兑换车票。()
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第2题
《铁路常旅客服务办法》规定:铁路常旅客会员账户注销后,账户内积分全部作废。()
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第3题
《铁路常旅客服务办法》规定:会员账户积分首次达到5000分时,方具备兑换资格。()
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第4题
《铁路常旅客服务办法》规定:每名常旅客会员仅可拥有一个会员账户,铁路企业将以会员申请时所使用的身份证件为标识,可接受重复申请。()
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第5题
《铁路常旅客服务办法》规定:会员在车站会员服务窗口设置受让人时,需持会员身份证件原件,添加受让人时还需提供受让人身份证件原件或复印件。()
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第6题
《铁路常旅客服务办法》规定:如因会员本人行为,导致持兑换车票的乘车人不符合乘车条件,铁路有权拒绝乘车人乘车,兑换车票所使用的积分不予退还。()
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第7题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客(2019]474号)通知规定:客运服务质量监督监察工作实行国铁集团和集团公司二级监察制度,相关客运监察负贵对()的站车旅客运输服务质量工作开展监督检查。

A.全路

B.集团公司

C.本地

D.管辖范围内

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第8题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务服务质量监察办法》(2019)474号通知规定:按照集团公司站车分布情况,下列哪些是文件规定的监察网点()。

A.徐州

B.合肥

C.南京

D.郑州

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第9题
自2017年12月20日起,铁路部门推出“铁路畅行”(),乘客可凭乘车积分兑换列车车票。

A.头等舱会员服务

B.金银卡会员服务

C.储值卡会员服务

D.常旅客会员服务

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第10题
铁路常旅客申请人本人需持有效身份证件到车站会员服务窗口,确认同意并遵守铁路常旅客规则与条款。()
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第11题
《铁路常旅客服务办法》规定:积分兑换的车票不可办理挂失业务。()
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