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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

京东运营同事对仓库进行运营KPI培训后，仓库应该认真学习相应知识，在后续遇到对应的问题先自行解决，若无法解决优先提工单处理。（)

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第1题

升级是指在日常运营过程中，对例外情况进行管理的过程。该例外情况会直接或间接地导致客户投诉，或对部门关键KPI指标产生负面影响。（)

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第2题

仓库布置时，可以根据仓库运营实际情况对各功能区域进行合并或增加。()此题为判断题(对，错)。

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第3题

关于《广东分公司2017年运营管理KPI考核方案》中，理赔考核内容包括()。

A.大个险案件理赔服务时效

B.出险后理赔服务时效

C.团险案件8日结案率

D.团险案件10日结案率

E.微信使用率

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第4题

机场管理机构、航空运输企业以及其他驻场单位应当定期对从业人员进行必要的安全运营培训，保证从业人员具备相关的知识和技能。（)

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第5题

（)对柜员进行柜台办理个人网上银行业务操作流程的上岗培训和进行事后监督。

A.总行电子银行部

B.个人金融部

C.总行运营管理部

D.信息科技部

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第6题

在《京东直播频道管理规则》违规处理一览表中，为维护京东直播频道的正常运营秩序，对每个主播账号执行扣分管理，每个主播账号的总分值为多少分？（)

A.60

B.12

C.30

D.100

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第7题

外单位进行短期、简单、对运营影响较小的施工，可不进行培训，也无需发外单位施工作业许可单，并由归口管理部门派专人进行全程的跟踪、协助、监督以及管理工作。（)

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第8题

京东商品的运营成本比苏宁和国美都低。（)

京东商品的运营成本比苏宁和国美都低。()

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第9题

商家在日常运营中骚扰、谩骂、恐吓京东工作人员，散播恶意攻击平台的消息等情形的情节严重的，平台对商家的处罚是什么？（)

A.每次向消费者赔付300元人民币等值京豆

B.扣25分

C.每次向消费者赔付200元人民币等值京豆

D.扣100分

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第10题

京东自营是否需要商家运营()。

京东自营是否需要商家运营（)。

A.需要

B.不需要

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第11题

京东布局农村电商的两条腿分别是（)。

A.“京东帮”服务站

B.京东县级服务中心

C.菜鸟驿站

D.县级运营中心

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