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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于运费险,以下正确的是()。

A.退货运费险的赔付是发生在实际交易发生后,由商家赔付

B.商家可以根据商品实际情况选择是否主动帮买家投保退货运费险

C.7天无理由退货,寄回的快递费用由客户承担

D.订单确认收货后,运费险将会失效

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第1题
卖家收到买家一笔运动鞋的退货申请,买家确认收货后申请退货,表示卖家使用到付发货,故取货支付了20元运费卖家以买家已穿着为由,拒绝了退款申请,并上传买家旺旺中承认商品已使用的聊天记录则关于该笔交易,以下哪个说法是正确的?()

A.卖家未经买家同意使用到付发货,支持买家退货运费卖家承担

B.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,不支持买家退货

C.卖家未经买家同意使用到付发货,但货物已经使用过,支持买家退货,运费买家承担

D.此订单买卖双方均由责任,故按约定不清处理,支持买家退货,运费买家承担

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第2题
加入泰美斯需要承诺什么服务()

A.彩妆/香水/美妆工具美容护肤/美体/精油类目,需要加入过敏无忧服务

B.纸尿裤/拉拉裤/纸尿片类目需要加入红屁屁包退

C.食品(部分品类)、个护家清类目需要加入破损包退

D.奶粉——奶粉、羊奶粉、配方奶粉需要加入破损包退

E.服饰风尚类目需要加入15天无理由退货、退货运费险以及30天质保

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第3题
以下哪些做法属于狭义的服务创新?()

A.苹果公司推出了新的手机

B.网购平台推出了运费险

C.某汽车公司更新了电动汽车的电池

D.用无人机送快递

E.网约车的出现

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第4题
客服答应客户发顺丰,结果发了EMS,客户看到发出的是EMS快递,投诉未按约定发货,以下商家做法错误的是()。

A.直接拦截EMS,拦截退回后重新发顺丰寄出

B.主动提供处理方案,如通过联系物流催单等方式尽快送达

C.主动联系客户道歉,并解释下原因,寻求客户谅解

D.如客户因物流EMS慢,无法收货需要退货,免费给客户承担运费办理

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第5题
就算明确是商品质量问题,若买家退货,不能特殊申请,必须由买家先垫付运费退回(
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第6题
关于班轮运输的特点,下列说法不正确的是()。 A.只可以运输2吨以下的货物B.按相对固定的

关于班轮运输的特点,下列说法不正确的是()。

A.只可以运输2吨以下的货物

B.按相对固定的运费率收取运费

C.由船方负责装卸,装卸费包括在运费中

D.船舶按照固定的船期表,沿着固定的航线和港口来往运输

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第7题
关于班轮运输的特点,下列说法不正确的是()。A.只可以运输2吨以下的货物B.按相对固定的运费率收取

关于班轮运输的特点,下列说法不正确的是()。

A.只可以运输2吨以下的货物

B.按相对固定的运费率收取运费

C.由船方负责装卸,装卸费包括在运费中

D.船舶按照固定的船期表,沿着固定的航线和港口来往运输

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第8题
买家购买了一台笔记本电脑,收到货物后发起了商品质量问题的退货申请,反馈商品出现卡顿。由于卖家超时未响应,系统自动达成了退货协议。货物退回后,卖家拒绝退款并留言拒绝原因。则下列商家拒绝退款的原因中,哪一项将会获得淘宝支持?()

A、货物退回后,卖家拒收商品,并提供商品外包装缺少的实物图片

B、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传反馈商品出现破损,屏幕上面出现划痕

C、货物退回后,卖家拒收商品拍照上传买家使用到付退货,且卖家已在同意退货时留言说明垫付运费寄回,到付拒收

D、货物退回后,卖家同意退款后拒绝承担退回运费,并表示要求买家承担发货运费

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第9题
关于班轮运输的特点,下列说法不正确的是()。 A.只可以运输2吨以下的货物B.按相对固定

关于班轮运输的特点,下列说法不正确的是()。

A.只可以运输2吨以下的货物

B.按相对固定的运费率收取运费

C.由船方负责装卸,装卸费包括在运费中

D.船舶按照固定的船期表,沿着固定的航线和港口来往运输

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第10题
某企业进口一批材料,货物价款95万元,进口运费和保险费5万元,报关进¨后发现其中的10%有严重质量问
题并将其退货,出口方为补偿该企业.发送价值10万元(含进口运费、保险费0.5万元)的无代价抵偿物。进口关税税率为20%.该企业应缴纳进口关税()万元。

A.18.00

B.20.00

C.22

D.22.1

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第11题
以下关于寿险说法正确的是()

A.定期寿险是最便宜的寿险

B.财商高的人会选择万能险

C.终身寿险是最便宜的寿险

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