题目内容
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[多选题]
普通人在沟通过程中，常常根据对方的态度或与对方的契合度来决定自己的态度。作为护理人员，与患者沟通过程中应做到（)。
A.体现关爱情感、服务精神
B.感情沟通时要更多地发挥主动引导作用
C.用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围
D.对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度
E.克制可能出现的情感排斥
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A.体现关爱情感、服务精神
B.感情沟通时要更多地发挥主动引导作用
C.用积极的合作的态度营造有利沟通的氛围
D.对患者的负面情绪更多地采取理解包容的态度
E.克制可能出现的情感排斥
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据对方的行为反馈来调节自己的言行。
根据上述定义，下列各项中属于非对称性相倚的是：
A．求职者在求职的过程中常常会遇到这样的情况，即用人单位只是按照事先准备好的问题发问，有些问题根本没有顾及到求职者的感觉，甚至有些问题涉及到了求职者的隐私，而求职者根本无法获得向用人单位发问或展示自己能力的空间
B．小王准备到商场购买一台电视机，结果发现售货员态度冷漠而大发脾气，售货员则以更加强硬的态度对待小王，于是双方互不相让，甚至恶言相向，小王最终放弃了购买电视机的计划，售货员也因对顾客态度不好而受到了商场的纪律处分
C．研究人员发现，学前儿童与异龄伙伴的社会交往中，年长儿童对于年幼儿童有更大的权利和更高的社会地位，年长儿童做出榜样、展现出更高的技能、教授新的游戏玩法、提供解决问题的线索或策略等；年幼儿童主要模仿年长儿童的行为，他们在模仿过程中挑战自己的动作和意志，同时锻炼了社会交往能力
D．小刘因工作中出错而受到领导批评，同事小张见状准备劝慰小刘一番，结果他发现小姑的情绪并未因此而受到影响，于是放弃了劝慰小刘的打算
A.态度要诚恳,要注意营造有利沟通的气氛
B.语言要尊重,沟通过程中要注视对方,不可分心
C.语气要适当
D.不要用“证据”说话
E.说话要留有余地，要讲故事、具体例子
A.合同索赔
B.工程索赔
C.施工索赔
D.项目索赔
A.过分的独立意向
B.过分的叛逆心理
C.自我中心
D.完美主义
材料：
小明和小罗今年高三，是一对好朋友。两人在处理问题的认知风格方面有较大差异。小明在学习上遇到问题时，常常利用个人经验独立的对其进行判断，喜欢用概况与逻辑的方式分析问题，很少受到同学与老师建议的影响。而小罗遇到问题时常常表现与小明相反，他更愿意倾听老师和同学们的建议，并以他们的建议作为分析问题的依据。另外，他还善于观察言观色，关注社会问题。
问题：
(1)结合材料分析小明和小罗的认知风格差异。
答：小明属于场独立性格，小罗属于场依存型人格。两者具有极大差别。
场独立型的人在加工信息时，主要依据内在标准或内在参照，与人交往时很少能体察入微，他们的心里分化为水平较高，在加工信息时主要依据内在标准[师 出提供]。材料中。小明在遇到问题时，常常利用个人经验独立的对其进行判断，喜欢用概括的方式分析问题，很少受到同学与老师建议的影响，体现了小明属于场独立性格。场依存型的人在加工信息时，对外在信息参照有较大的依赖倾向，与别人交往是较能考虑对方的感受。他们的心里分化水平较高，在加工信息时主要依赖“场”，较能考虑对方的感受。材料中，小罗更愿意倾听老师和同学的建议，并以他们的建议作为分析问题的依据。另外，他还善于察言观色，关注社会问题，体现了小罗的场依存型人格。
(2)假如你是他们的老师，如何根据认知风格差异展开教学？
A.从对方的兴趣爱好出发
B.利用对方的兴趣爱好常常进行沟通
C.通过对方的兴趣爱好拉近彼此的距离
D.让对方谈论，自己一言不发
E.谈自己的兴趣爱好
A.故意提供虚假情况
B.假借订立合同，恶意进行磋商
C.不正当地使用在订立合同过程中知悉的商业秘密
D.泄露在订立合同过程中知悉的商业秘密
