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[判断题]

对公电话银行解约,客户只能到开户网点进行解约。()

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第1题
对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约?()

A.到开户网点办理

B.通过网上银行系统办理

C.拨打客服电话96138自助办理

D.发送短信至客服电话96138自助办理

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第2题
客户若想查询大额存单额度,只能到网点柜面进行查询,手机银行等渠道看不到具体产品信息()
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第3题
企业开立一般存款账户前,网点应通过“0156对公客户-开户核实结果查询”交易确认远程银行中心已通过视频方式与企业法定代表人(单位负责人)核实开户意愿;对于未通过远程银行中心核实的,开户专员、网点柜员或柜台经理应通过面对面、视频或电话核实方式与法定代表人(单位负责人)或财务负责人核实开户意愿,并留存核实记录()
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第4题
对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行密码重置?()

A.拨打客服电话96138自助办理

B.发送短信至客服电话96138自助办理

C.到开户网点办理

D.通过网上银行系统办理

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第5题
个人客户办理网上银行的注册、注销、信息查询、信息维护等相关业务,说法正确的是()。

A.只能在本市内任一营业网点办理

B.只能本省内任一营业网点办理

C.可在农行任一营业网点办理

D.只能到账户开户网点办理

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第6题
对公客户办理电话银行业务时需按要求填写()。

A.结算账户开户申请书

B.网银开户申请书

C.对公增值服务申请书

D.客户电子银行申请表

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第7题
对公大额核实新模式上线后,客户当日发生多笔大额交易时,仅前两笔会通过“企业手机银行/短信核实→中心电话核实→柜面核实”模式进行处理,第三笔起则直接通过“柜面核实”模式由网点进行统一处理,避免同一天内多次向同一客户进行核实。()此题为判断题(对,错)。
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第8题
请及对账信息资料,采取 __ 等方式,核实预留对账信息的真实性、有效性和合法性。网点应严格按照对公客户/账户开立核查及对账管理要求,从严审查综合服务签署表中的开户申()

A.电话询问

B.主动上门

C.电邮确认

D.企业总部第三方证实

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第9题
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认,以确保办理的业务是基于客户的真实意愿,以防范支付结算风险,保障银行和客户资金安全。
柜台业务客户联系查证制度是指通过电话核实、当面核实等方式对()等业务进行查证确认,以确保办理的业务是基于客户的真实意愿,以防范支付结算风险,保障银行和客户资金安全。

A.客户办理开户

B.大额资金出账

C.个人开立结算账户

D.对公变更资料

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第10题
短信签约的交易审核不包括以下哪一项操作?()

A.审核客户提交的资料是否真实、有效,申请表填写要素是否正确、齐全,是否有涂改

B.审核对公客户出具的授权书是否符合规定,填写的申请表是否盖齐印鉴,加盖的印鉴是否与预留的印鉴相同

C.审核客户提供的证件类型和证件号码与系统的开户信息是否一致

D.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录

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