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第2题
按照功能划分，沟通可以分为（)。A．工具式沟通和感情式沟通B．口头沟通和书面沟通C．书面沟通和非
按照功能划分，沟通可以分为()。
A．工具式沟通和感情式沟通
B．口头沟通和书面沟通
C．书面沟通和非言语沟通
D．工具式沟通和非言语沟通
第4题
面试是指在特定的时间和地点，由面试考官与应聘者按照预先设计好的目的和程序，进行面谈、相互观察、
相互沟通的过程。通过面试，可以了解应聘者的经历、知识、技能和能力。根据面试的标准化程度不同，可以分为一次性面试和分阶段面试。从面试的发展来看，提问的程序化是一种趋势。面试的过程受到很多因素的影响，为提高面试的可靠性和科学性，应对面试的每个部分进行研究，设计结构完整的面试，但是需要对整个面试的过程提供详细说明。面试前应该作好充分的准备，包括：明确面试的方法，设计结构完整的面试，同时针对面试的每一步设计合理的提问，制定科学的评价标准，以及对面试工作进行培训。在面试过程中，面试官应该全神贯注倾听，并且发表结论性意见。 请指出上述描述中存在的5处错误，并予以改正。
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第5题
关于沟通，下列说法正确的是： （)
A.主动沟通者与被动沟通者的沟通状况往往有明显差异，主动沟通者更容易与别人建立并维持广泛的人际关系，更可能在人际交往中获得成功
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B.沟通时保持高度的注意力，有助于了解对方的心理状态，并能够较好地根据反馈来调节自己的沟通过程
C.在表达自己的意图时，一定要注意使自己被人充分理解
D.以上说法都正确
第10题
你的一位下属沟通能力较差，说的话经常让别人感到很尴尬，有一次你带她参加一场重要的会议，她的发言使你觉得很没面子，对此你打算（)。
A.用人所长，以后尽量带她参加她所擅长的活动
B.鼓励她多和别人交流，观察她与别人的沟通过程并给予反馈
C.请几个有经验的同事主动跟她交流，慢慢帮她改进沟通方式
D.私下指出她在沟通表达方面的问题，暗示她要努力改进和提高
