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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户遗落在我行的银行卡或身份证等资料,银行应如何处理()

A.直接放置在大堂引导台处

B.入代保管系统双人保管

C.放入理财经理抽屉

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B、入代保管系统双人保管

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第1题
退款营销需提供以下那些资料()

A.退款明细表

B.所退款项发票或收据原件

C.客户签字完整的退款账号协议书

D.退款客户银行卡及身份证正反复印件

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第2题
如客户用居民身份证之外的其他证件作开户证件在我行开户,应当()。

A.直接输入证件种类和证件编号

B.如该证件上同时记录了客户的居民身份证号码的,则必须同时在“相关证件”栏输入身份证类别和号码

C.对于户口簿上既无身份证号码也无户口簿号码的,则输入客户的出生年月日

D.对于证件上记载了客户地址或单位名称等资料的,经办员均应在相应栏目输入

E.外国边民的《边民出入境通行证》应在系统中选择“护照”

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第3题
我行个人网银服务仅针对银行卡客户开放()
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第4题
个人客户在我行个人网上银行自助添加本人银行卡后只能通过个人网银进行账户查询操作()
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第5题
柜面为客户办理工银e支付变更,客户需要提交的申请资料和身份证明材料有().(1)《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》在“其他申请事项”中注明具体变更事项。(2)客户本人有效身份证件。(3)客户本人银行卡或存折。

A.(1)(2)

B.(1)(3)

C.(2)(3)

D.(1)(2)(3)

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第6题
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().
下列关于“工银信使服务定制维护”描述正确的有().

A.客户注册电子银行同时申请开通工银信使业务的,按照注册相关规定执行。其他情况下,我行应引导客户通过电子银行自助开通

B.客户要求在营业网点单独申请开通工银信,应填写《电子银行个人客户注册申请书》

C.客户要求在营业网点办理工银信使展期,应填写《电子银行个人客户变更(注销)事项申请书》

D.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人有效身份证件;

E.客户要求在营业网点办理工银信使,应提供本人银行卡或存折。

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第7题
已在我行开立了个人银行结算账户的客户来网点申请开通个人网银,需提供的资料包括()
已在我行开立了个人银行结算账户的客户来网点申请开通个人网银,需提供的资料包括()

A.借记卡或存折

B.与开立借记卡或存折一致的有效身份证件

C.电子邮箱

D.收入证明

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第8题
个人客户持本人有效身份证件、存折/银行卡,到我行网点办理短信提醒服务或电话银行的签约、变更或撤销等业务时,可不填写《金华银行短信服务/电话银行业务申请表》。()
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第9题
个人客户因银行卡遗失和损坏办理补换卡业务造成银行卡卡号变更等原因,或用一张新卡取代老卡,
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第10题
二类账户账号遗忘该如何处理()

A.如手机银行添加过该账号,可以登录手机银行,打开首页左上角三条杠的银行卡管理菜单,点击标有Ⅱ类账户标识的卡片查看完整卡号

B.如个人网银添加过该账号,可以登录个人网银首页-账户查询查询账号

C.请客户本人持身份证前往柜台查询

D.请客户关注交行微银行,发送二类账户账号,即可查询完整账号

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第11题
企业网银客户申请开通银企对账网银业务须到银企对账网银签约行办理。并提供以下资料:().
企业网银客户申请开通银企对账网银业务须到银企对账网银签约行办理。并提供以下资料:().

A.由企业、单位法定代表人(或授权代理人)签章并加盖单位公章的《要素表》。

B.由企业法定代表人或者授权代理人签章、并加盖企业公章的《法人授权委托书》。

C.经办人的有效身份证件原件及复印件

D.与我行签订《中国农业银行银企对账服务协议》

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