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完善的市场调研计划包括了对消费者、竞争者以及整个市场情况的及时报道和准确分析,是策划营销服务方案的坚实基础。()
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高价
环境与服务差
B
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A
D
C
环境与服务好
低价
A.有利于订单处理和对产品的跟踪
B.有助于市场细分
C.有利于树立产品和企业形象
D.为吸引忠诚消费者提供了机会
E.保护产品的某些独特特征,以免被竞争者模仿
A.产品已经定型,营销渠道有所增加,消费者对产品已经熟悉,竞争者开始大量出现
B.消费者开始转移,销售渠道基本饱和,产品过剩,竞争加剧
C.产品销量开始下滑,消费者兴趣已经完全转移,多数企业无利可图,退出市场
D.顾客对其不太了解,产品性能不够完善,销售成本较高,市场上的竞争者少
A.产品已经定型,营销渠道有所增加,消费者对产品已经熟悉,竞争开始大量出现
B.消费者开始转移,销售渠道基本饱和,产品过剩,竞争加剧
C.产品销量开始下滑,消费者兴趣已经完全转移,多数企业无利可图,退出市场
D.顾客对其不太了解,产品性能不够完善,销售成本较高,市场上的竞争者少
请结合案例和所学的知识回答问题。
随着消费者品尝能力的逐步提高,未来增长最快的细分市场将是中高档葡萄酒。据预测,到 2010年我国对葡萄酒的需求高档酒占到50%,中档酒占到40%,而低档酒只占10%.另外,由于政府加强相关政策的制定,将使部分低质酒和劣质酒失去 生存的空间。而国外葡萄酒的顶级品牌早晚都要进入中国,留给本土品牌的时间不多了。某家国内专门生产葡萄酒的企业,意识到了塑造自己独特的葡萄酒品牌的重 要性,该公司领导想尽快在国内市场上打出自己的品牌。为了验证这个市场,该公司决定进行一次市场调研,通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解。于是该公 司请A市场调研公司为其提供市场调研问卷,自己组织调研。但在实际调查过程中却出现了问题:很多被调查者不愿意提供合作,认为该问卷太复杂,很多问题都不 理解:并且填这样的问卷太浪费时间,而且还有些问题涉及到了个人隐私。因此,该公司并没有取得自己想要的东西,为此公司召开了专门的会议讨论问题的所在。
问题:
(1)请帮助该葡萄酒生产企业重新制定一个市场调研计划。
(2)请为该企业市场调研报告的撰写提供思路。、
A.深入分析品牌消费者现在和未来价值需求的特点
B.分析品牌消费者对于品牌的认知度美誉度
C.分析品牌消费者对于品牌的忠诚度和关系强弱分布
D.分析品牌竞争的范围范畴
A.通过市场调研确定顾客的需求
B.通过市场调研发现一些新的机会和需求
C.通过市场调研发现企业产品的不足及经营中的缺点
D.通过市场调研及时掌握企业竞争者的动态
A.负责辖区内龙卡通业务的指导、检查、监督
B.负责协助总行拓展龙卡通功能,提出新产品开发需求,完善产品服务
C.负责对辖区内龙卡通的发行、维护等工作进行管理
D.负责辖区内龙卡通业务的市场调研、客户分析、客户推广和营销服务等工作
A.企业与消费者关系
B.企业与员工关系
C.企业与供销商关系
D.企业与竞争者关系
E.企业与所有者关系
案例 “大红”是如何取代了“丹尼”的
关国华格利公司是世界上最大的口香糖生产商。该公司通过市场调研发现,在桂花香型口香糖这一细分市场上,“丹尼”品牌居于领导地位。但消费者对“丹尼”品牌的清新气息在口腔内保留时间太短和体积不够大表示不满,华格利针对“丹尼”的缺陷,推出了“大红”牌口香糖,使其取代了“丹尼”的地位而成为桂花香型口香糖市场的领导者。