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[判断题]
网点负责人是网点营业场所现场管理的第一责任人,内勤行长是网点营业场所现场管理的直接责任人,负责组织开展网点现场管理工作()
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A.监督、指导本机构人员运用系统开展投诉管理工作,及时纠正存在的问题
B.系统中的审核工作
C.组织录入和处理本机构投诉工单
D.录入本机构涉及的问责情况
A.支行分管行长
B.支行负责人
C.基层网点主管
在网点营业前,员工应该:()
A提前10分钟到达网点
B提前5分钟到达网点
C开始营业时到达网点
D如发生意外可能迟到,应在到达网点后及时与网点负责人联系