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[单选题]

在人与人之间的沟通过程中,会出现特殊的沟通障碍。它不是由于信息通道的失真或编码、译码上的错误,而是由于人所特有的()障碍。

A.观点

B.心理

C.思想

D.情感

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第1题
在人与人之间的沟通过程中,有着重要意义的是外在因素。 ()

在人与人之间的沟通过程中,有着重要意义的是外在因素。 ()

参考答案:错误

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第2题
在和经销商沟通过程中,“认真听别人说话”属于:()。

A.礼仪上尊重

B.沟通上尊重

C.承诺上尊重

D.心理上尊重

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第3题
班主任沟通的艺术主要包括:有效人际沟通的基本素质,沟通中的角色定位,有效沟通的信念、方法与技巧;班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习,你在上述方面有怎样的收获?你对班主任的沟通有..

班主任沟通的艺术主要包括:有效人际沟通的基本素质,沟通中的角色定位,有效沟通的信念、方法与技巧;班主任与学生、与任课教师、与家长的有效沟通等内容。经过近两个月的学习,你在上述方面有怎样的收获?你对班主任的沟通有了哪些新的见解?请具体陈述一个或多个关于班主任沟通的案例故事,至少包含故事的基本背景、起因、过程、处理方式、结果等,重点突出自己在这个沟通过程中的所思所想。回顾反思这样的沟通故事,现在的你又会如何评价它呢?(不少于2000字)

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第4题
人际交往指的是()

A.人与人之间的直接接触的交流方式

B.人与人之间进行的交流沟通形式

C.人与人之间通过一定的方式进行接触,在心理或行为上产生相互影响的过程

D.人与人之间通过接触,建立起来的交往关系

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第5题
在团体咨询的互动技术中,包含所有人与人之间交往的技巧是A.解释技术B.联结技术C.沟通技术D.促动

在团体咨询的互动技术中,包含所有人与人之间交往的技巧是

A.解释技术

B.联结技术

C.沟通技术

D.促动技术

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第6题
在沟通过程中外来的干预因素和交流双方的交流状态会带来很多沟通障碍,包括()

A.先入为主,否定歧见

B.个人化的意义,没有兴趣

C.双方没有信誉

D.组织氛围不够

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第7题
反移情是老年社会工作者经常会出现的问题,以下属于反移情的是()。

A.社会工作者对丧偶、孤寡老年人给予过量的安抚与保护

B.老年人理解能力下降,社会工作者对其不能有效配合工作的表现乱吼乱叫

C.与老年人打交道的过程中,想到了自己的老人,并因此持有不同的心情

D.老年人在与社会工作者沟通中,想到了自己的孩子,对社会工作者表现出异样的热情

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第8题
良好的口语交际能力是现代公民的重要__。口语交际是在一定的语言 中相互传递信息、分享信息的过程,是人与人之间交流和____ 的基本手段。

A.素养情境 沟通

B.修养情境 沟通

C.素养环境 连通

D.品质情形 沟通

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第9题
在人与人之间通过信息交流而实现相互影响的能力称为_____A.规则执行力B.人际关系处理能力C.交流

在人与人之间通过信息交流而实现相互影响的能力称为_____

A.规则执行力

B.人际关系处理能力

C.交流沟通能力

D.语言表达能力

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第10题
下属在执行任务的过程中,对行动方向把握不确定时,会向上司寻求指导和帮助。该下属采取的沟通策略是()。

A. 告知

B. 推销

C. 征询

D. 参与

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第11题
良好的口语交际能力是现代公民的重要_______,口语交际是在一定的语言______中互相传递信息,分享信息的过程,是人与人之间交流和______的基本手段。 依次填入画横线部分最恰当的一项是()。

A.素养 情境 沟通

B.修养 环境 沟通

C.素养 环境 连通

D.品质 情形 沟通

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