题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
外呼营销的核心是将合适的产品推荐给合适的客户,满足客户需求及潜在需求。为此,各公司应充分利用大数据手段,在对客户属性、通信消费行为进行精确分析的基础上提取目标客户数据开展电话外呼;严禁盲目外呼。上面描述的是外呼的哪一原则()?
A.集中运营原则
B.统一管理原则
C.目标匹配原则
D.服务先行原则
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A.集中运营原则
B.统一管理原则
C.目标匹配原则
D.服务先行原则
A.区分人群的目的是针对不同的人,采取对应的推销策略
B.区分好人群就能提高成交率
C.区分人群有助于提高客服的成交率
D.区分人群是为了把合适的产品推荐给合适的人
A.新婚夫妇比较喜好安静的大床房
B.旅游客人要求房间干净卫生,但很在乎房价的高低
C.商务客人对房间价格不是很敏感,但要求房间有很好的办公设备
D.老年人或行动不便的客人尽量安排高楼层、远离电梯的房间
A.在公司营业场所、公司网站、中国证券业协会网站公示信息
B.将“荐股软件”销售(服务)协议格式、营销宣传、产品推介等材料报住所地证监局和中国证券业协会备案
C.公平对待客户,不得通过诱导客户升级付费等方式,将相同产品以不同价格销售给不同蓉产
D.遵循客户适当性原则,制定了解客户的制度和流程,对“荐股软件”产品进行分类分级,并向客户揭示产品的特点及风险,将合适的产品销售给适当的客户
A.在适当的地点、通过合适的渠道,销售自己的产品
B.方便的购买环境
C.建立与顾客之间的关联
D.企业必须从研究顾客入手,根据顾客的需求来提供产品和服务