题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
下列关于基金客户服务流程的表述，不正确的是（）
A．在基金客户服务宣传与推介过程中遵循销售适用性原则
B．在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
C．基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护
D．对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年
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B．在投资人开立基金交易账户时，向投资人提供投资人权益须知
C．基金投资跟踪与评价的核心是对基金销售业务以及人际关系的维护
D．对于客户身份资料，自业务关系结束当年计起至少保存10年
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下列关于我国基金销售渠道的表述，正确的是（）。
A.证券投资咨询机构是开展基金代销业务的渠道之一
B.基金公司直销中心主要为个人客户提供服务
C.目前证券公司是我国基金销售的最主要渠道
D.保险公司已成为我国基金销售渠道的重要组成部分
A.适用于以专业知识和专门技能为客户提供有偿服务的专业服务机构
B.一个合伙人在执业活动中造成合伙企业债务的，其他合伙人承担有限责任
C.企业名称中应当标明“特殊普通合伙”字样
D.应当建立执业风险基金
A.期货公司可以基于市场发展的需要，适当夸大期货的风险管理功能
B.期货公司应当为客户提供有针对性的风险管理咨询或者培训
C.期货公司应当定期评估风险管理服务效果和客户反馈意见，不断改进风险管理服务能力
D.期货公司应当发挥自身专业优势，为客户制定符合其需要的风险管理制度或者操作流程
A.工作流技术起源于20世纪70年代中期办公自动化领域的研究
B.工作流是一种可以用来解决跨网络应用集成问题的开发模式，这种模式为实现“软件作为服务”提供了技术保障
C.实施工作流将达到缩短企业运营周期、改善企业内(外)部流程、优化并合理利用资源、减少人为差错和延误、提高劳动生产率等目的
D.工作流就是一系列相互衔接、自动进行的业务活动或任务
下列关于操作风险的特征表述不正确的是()。
A．因为没有额外的收益与操作风险对应，操作风险的大小与交易业务范围和规模联系不密切
B．从业务流程看，操作风险包括后台业务、中间业务，但不包括前台与客户面对面的服务
C．从风险的主体看，操作风险包括操作人员的日常操作性失误，但不包括高层管理的决策失误
D．以上表述都不正确
A．经纪业务存在的操作风险往往是由于缺乏效果和效率的流程而出现
B．我国证券公司经纪业务操作风险点主要表现在制度流程、决策、人员道德、财务等方面
C．在营业部的代理客户交易委托环节，往往会存在开户对象的风险
D．财务方面的操作风险主要包括证券公司经纪业务会计核算所依托的核算系统、会计核算方法等产生的风险
关于基金销售渠道，以下说法不正确的是（）。
A．基金各销售渠道针对不同的客户，不存在冲突和竞争
B．国有商业银行主要是为基金的销售提供了完善的硬件设施和客户群
C．相比商业银行，券商网点拥有更多的专业投资咨询人员,可以为投资者提供个性化的服务
D．基金管理公司通过建立具备专业素质的直销队伍，为大型的投资机构、一般企业及个人等提供专业化服务
