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第1题
吞没卡超过保存期限后，如遇持卡人前来领卡的，有（)种情况办理。
A.同一地(市)建行卡持卡人携带ATM吞卡单据及本人有效身份证件到任意网点办理挂失补卡手续;
B.跨地(市)或外省的建行卡到原发卡行所在地(市)任意网点办理补卡手续
C.他行卡的持卡人到原发卡行办理补卡手续
第8题
电话银行被冻结后，客户需持本人()到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。
电话银行被冻结后，客户需持本人（)到福建农信任意营业网点申请重置电话银行密码后方可继续使用电话银行。
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A.有效身份证件
B.有效户口簿及复印件
C.身份证复印件
D.对应的折和卡
第10题
某征信机构接待了一位老者，非要查询儿子的信用信息，并携带户口本，本人及儿子的身份证原件，请问，工作人员应该怎么做呢？（)
A.协助打印信用报告
B.一口拒绝
C.拒绝办理，告知老人原因
D.打电话给老人的儿子，和他确认
