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第1题
以下说法中不是MBB（移动路由器)品类话术的是哪一项？（)
A.通信能力，选华为：全国大部分的5G基站都是华为建造，华为把基站技术应用到移动路由上，网速快，连接稳，开会办公更省心
B.HiLink真智能：多设备能互联互通才是真智能，华为Hilink支持多设备联动、远程控制，数据还能随时看，方便又省心
C.出差旅行，好伴侣：插卡就能用，不用光纤连接就能高速上网，出差旅行好伴侣
D.双频Wi-Fi，连接多：华为移动路由拥有双频Wi-Fi芯片，比手机热点支持更多设备连接，多人开黑无压力
第6题
个险渠道辅导训练是指根据公司的统筹安排，依托主管主导实施，以营销员为对象，以营销队伍日常运作为平台，借助各类辅导工具，通过专题讲授、模拟演练、话术通关、实战训练等方式提升营销员业务拓展、组织发展及团队管理等综合技能的训练模式。关于其操作的要领以下说法错误的是()。
A.提高主管自身的辅导训练能力
B.主管可以完全依赖组训辅导团队
C.独立经营的团队要成立辅导训练功能
D.协力运作辅导训练的量化工作模式
第8题
关于缩窄性心包炎患者的麻醉，下列叙述正确的是（）。A.此类患者术中失血较多，应当注意输血B.氯胺酮
关于缩窄性心包炎患者的麻醉，下列叙述正确的是（）。
A.此类患者术中失血较多，应当注意输血
B.氯胺酮增快心率，增加心肌耗氧量，应慎用
C.应尽快剪开心包扩大显露面积
D.极危重患者应在清醒表面麻醉下插管较安全
E.术中患者应米取头低位
第9题
代销金融产品回访，如不符合二次发起条件且存在不符合业务开展规范的情况，分支机构运营总监应对发现的不符合业务开展规范要求的情况进行落实，参照相应话术完结回访，并在回访完结后的（)内，将留痕资料反馈统一客户联络中心。待统一客户联络中心复核留痕结果后，将回访任务状态调整为【营业部完结】。分支机构回访内容不得涉及经纪关系确认。
A.2个工作日
B.5个工作日
C.15个工作日
第10题
根据《关于财产保险公司电话营销业务禁止扰民有关问题的通知》，下列说法正确的是()。
A.各公司应当对电销坐席人员进行统一管理，完善坐席人员招聘、培训、上岗、考核等相关制度;
B.坐席人员应当遵守电销话术规范和销售行为规范，严禁出现强行推销、骚扰客户、态度恶劣等情况;
C.各公司应当与行业共享电销坐席人员“黑名单”，对于存在辱骂客户、泄露信息、恶意骚扰等严重违纪行为的电销坐席人员，各公司均不得聘用;
D.各公司应当进一步加强电销坐席人员培训管理，规范坐席人员销售行为。
