首页 > 职业资格考试

题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

化解客户异议有妙招，巧妙回答最重要。我们要通过沟通、巧妙地向客户展示品牌实力、产品实力、技术实力、品质实力、服务实力、用户口碑等，以达到以下目的（)

A.利用专业进行解答

B.说服客户

C.建立标准

D.搞懵客户

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“化解客户异议有妙招，巧妙回答最重要。我们要通过沟通、巧妙地向…”相关的问题

第1题

罗斯福在就任总统之前，曾在海军担任要职。有一次，他的一位好朋友向他打听海军在一个小岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福神秘的向四周看了看，压低声音问道：“你能保密吗？”“当然能！”朋友十分肯定。“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能。”这段文字告诉我们：

A.迂回同样能够达到目的

B.幽默可以巧妙地化解难题

C.坚持原则与灵活变通并不矛盾

D.己所不欲，勿施于人

点击查看答案

第2题

14 ．罗夫斯在就任总统之前，曾在海军担任要职。有一次，他的一位好朋友向他打听海军在一个小

岛上建立潜艇基地的计划。罗斯福神秘的向四周看了看，压低声音问道： “ 你能保密吗？ ”“ 当然能！ ” 朋友十分肯定。 “ 那么， ” 罗斯福微笑着说， “ 我也能。 ” 这段文字告诉我们：

A 迂回同样能够达到目的

B 幽默可以巧妙地化解难题

C 坚持原则与灵活变通并不矛盾

D 己所不欲，勿施于人

点击查看答案

第3题

罗斯福在就任总统之前，曾在海军担任要职。有一次，他的一位好朋友向他打听海军在一个小岛上建立潜

艇基地的计划。罗斯福神秘的向四周看了看，压低声音问道：“你能保密吗？”“当然能！”朋友十分肯定。“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能。”

这段文字告诉我们（）。

A. 迂回同样能够达到目的

B. 幽默可以巧妙地化解难题

C. 坚持原则与灵活变通并不矛盾

D. 己所不欲，勿施于人

点击查看答案

第4题

罗夫斯在就任总统之前，曾在海军担任要职。有一次，他的一位好朋友向他打听海军在一个小岛上建立潜

艇基地的计划。罗斯福神秘的向四周看了看，压低声音问道：“你能保密吗？”“当然能！”朋友十分肯定。“那么，”罗斯福微笑着说，“我也能。” 这段文字告诉我们：

A．迂回同样能够达到目的

B．幽默可以巧妙地化解难题

C．坚持原则与灵活变通并不矛盾

D．己所不欲，勿施于人

点击查看答案

第5题

客户提出异议时，可以采取LSCPA异议化解技巧。（)

点击查看答案

第6题

营销员巧妙地把客户的异议转化为客户购买理由的方法是（)。

A.忽视法

B.太极法

C.但是法

D.直接反驳处理法

点击查看答案

第7题

客户疑义化解原则中，预见性原则是服务人员处理客户异议应遵守的一个基本原则。（)

点击查看答案

第8题

营销员在运用直接反驳处理法化解客户异议时，可以直接反驳客户的看法、意见、人格等。（)

点击查看答案

第9题

一段相声表演是否成功，最重要的一点在于？

A.包袱是否连接巧妙

B.观众是否能够发出笑声

C.表演者是否有充足的准备

D.台上两个人的配合是否默契

点击查看答案

第10题

LSCPA异议化解技巧，指在在面对异议时，认真倾听后，以客户利益为导向进行解释澄清，提出建议方案，并最终达成共识的一种沟通方法。（)

点击查看答案

湖南中本聪区块链科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备20004669号-2 营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）