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[主观题]

融合办公组将考核明细发放给装维人员进行确认,装维人员可在10天内对不属于装维责任工单(),由品质管理组进行二次审核及考核数据修正。

融合办公组将考核明细发放给装维人员进行确认,装维人员可在10天内对不属于装维责任工单(),由品质管理组进行二次审核及考核数据修正。

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第1题
FTTH装维过程中,更换光猫时发生光猫SN冲突错误,装维人员需要()处理。

A.更换装机地址,再进行激活

B.通知后台在网管中删除光猫SN码,再进行更换激活

C.多更换几次操作

D.要求厂家直接处理

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第2题
4A工单分拣,根据4A系统派发工单投诉内容进行预判责任组和责任区县。资源覆盖问题:()。

A.按责任区县派发至区县进行扩容、补点问题核实

B.转派装维人员进行跟进处理

C.按责任区县派发至区县进行迁改、隐患整治

D.按责任区县派发至驻地网装维进行现场跟进落实处理

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第3题
装维作业结束后,装维人员应()。

A.将现场废弃物及时用垃圾袋进行封装

B.小心绑扎防止小件垃圾飞溢

C.防止再次污染客户场所

D.将垃圾袋带离现场

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第4题
:政府采购是政府机构对所需要的各种物资的采购。这些物资包括办公物资,例如计算机、复印机、打印机等办公设备,纸张、笔墨等办公材料,也包括基建物资、生活物资等各种原材料、设备、能源、工具等。政府采购最基本的特点,是一种公款购买活动,是由政府拨款进行购买。根据以上定义,下列属于政府采购的是()。

A.某机关人员于某生病住院了,单位很多同事一起给他购买营养品的行为

B.某大型钢铁厂要为职工建造家属楼,就从集团公司拨款为职工建楼

C.某市政府要盖一所宾馆,招、投标后,由市财政拨款给施工单位

D.某市政府为了解决下岗人员的最低生活保障金问题,由市财政拨款发放给下岗人员

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第5题
政府采购是政府机构对所需要的各种物资的采购。这些物资包括办公物资,例如计算机、复印机、打印机等办公设备,纸张、笔墨等办公材料,也包括基建物资、生活物资等各种原材料、设备、能源、工具等。政府采购最基本的特点,是一种公款购买活动,是由政府拨款进行购买。根据以上定义,下列属于政府采购的是()。

A.某机关人员于某生病住院了,单位很多同事一起给他购买营养品的行为

B.某大型钢铁厂要为职工建造家属楼,就从集团公司拨款为职工建楼

C.某市政府要盖一所宾馆,招、投标后,由市财政拨款给施工单位

D.某市政府为了解决下岗人员的最低生活保障金问题,由市财政拨款发放给下岗人员

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第6题
网格考核结果要与全量网格人员(除装维人员)绩效挂钩,体现责任共担。()
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第7题
装维人员网格考核中,随销业务占比不低于()。

A.0.7

B.0.6

C.0.5

D.0.4

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第8题
下列对家庭宽带中魔百和业务开通过程描述正确的是()

A.外线施工方式受理的魔百和业务,需装维回填机顶盒STBID后,BOSS才发魔百和电视业务平台开通魔百和业务

B.外线施工方式受理的魔百和业务,营业前台受理时直接填写机顶盒STBID,BOSS发魔百和电视业务平台开通魔百和,无需装维上门后再回填机顶盒STBID开通

C.外线施工方式受理的魔百和工单,装维人员需在和装维APP上选填安装机顶盒STBID进行终端物料管理系统出库

D.外线施工方式受理的魔百和工单,当出库的机顶盒翻新次数大于1时,BOSS只记录不下账

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第9题
新装光猫激活后无法自动上网,进光猫发现2001连接没有账号密码,装维员因如何操作?()

A.用超级管理员账号密码进入光猫web页面,选择2001连接,手动输入账号密码

B.将光猫进行恢复出厂操作

C.进入光猫诊断界面-INFORM手动上报一次进行诊断,将诊断结果发给后台支撑人员

D.重新更换光猫

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第10题
货运票据电子化后,对于空车有票确认为漏装的,发站除进行货物补装作业外,还需在综合应用管理系统编制()。

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第11题
装维人员上门服务过程中,进入客户房门后,需要()。

A.打开房门

B.将房门半开

C.回手关门

D.反锁房门

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