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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

京东购物包含哪些渠道？（)

A.电脑网页端

B.手机网页端

C.京东app

D.QQ端

E.微信端

F.电视端

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第1题

针对购买者的网页设计策略是（)。

A.企业网站上适当地放置免费软件，免费书籍等免费品

B.在网站内设置一些开心一刻、生活小知识、技术服务等栏目

C.保证你网站上的在线购物系统能很方便地实现他们的想法，保证货源充足，支付方便，送货渠道广泛

D.网站里务必要包含关于产品、投资及服务等信息

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第2题

长虹极智控可用于哪些演示？（)

A.搜索网站内容

B.京东购物

C.打字搜东西

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第3题

发布或推送第三方信息中的信息包括哪些？（)

A.非京东购物链接

B.实体店信息

C.其他(非京东)平台标识

D.京东400热线电话

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第4题

京东的付费流量有哪些（)

A.直投

B.购物触点

C.品销宝

D.京挑客

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第5题

在京东平台购物，支持哪些付款方式？（)

A.支付宝

B.银行卡/网银

C.信用卡

D.花呗

E.京东白条

F.微信

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第6题

京东提供哪些方式来方便买家进行搜索购物？（)

A.搜索商品名称及店铺名

B.搜索掌柜名字

C.搜索视频

D.搜索客服

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第7题

线上渠道销售可遥控的机器型号有哪些？（)

A.天猫EVN1

B.天猫EVT1

C.京东EVT1

D.京东EVDD

E.苏宁EVN1

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第8题

京东直投的广告可以投放在以下哪些渠道？（)

A.百度

B.京粉

C.抖音

D.今日头条

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第9题

京东钱包包含以下哪些功能？（)

A.京东支付

B.企业理财

C.企业征信

D.企业融资

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第10题

咨询服务中，对厂商问题判定的渠道来源有哪些（)

A.客户投诉

B.京东监控平台监控

C.微博曝光&工商投诉

D.商家支持部内部抽检

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第11题

以下哪些属于客服接待中严禁出现的严重问题？（)

A.出现辱骂顾客，与顾客争吵现象

B.随意把正常的客户加入黑名单

C.京东聊天页面全是黄色显示就直接关掉电脑

D.自己无法解决的事情未问组长就随意转接

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