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[主观题]
某企业中有一名员工最大的毛病就是上班时爱打盹儿，主管们很为这名员工的出路发愁，最后想来想去终于为他找到了一个好工作，安排他到街上卖睡衣。这名员工在街上一边卖，一边就睡着了。顾客也因此而认为睡衣的质量绝对过硬，它有催眠的功能，因此睡衣非常畅销。通过这则小故事，你从中得到了什么启发？
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家生产销售计算机的企业把提供世界上最好的服务作为经营的宗旨。为了实现这一目标，公司专门挑选一批优秀的业务人员担任为期三年的主管助理。在这三年之中，他们唯一的任务是，对任何顾客的抱怨和疑难，必须在24小时内给予解决。
有一次，美国佐治亚州亚特兰大市一家公司使用的IBM计算机出了毛病，在几小时之内，IBM公司即派出八位专家检修，其中四位来自欧洲，一位来自拉丁美洲，还有一位来自加拿大。为了确保公司与顾客的密切关系，该公司每月调查征询顾客对员工服务质量的满意程度，定期进行员工服务质量的检查，以此作为员I报酬奖励的评定标准之一。
问题：(1)IBM进行影响服务质量的差距分析应从哪几个方面着手？
(2)面对网络环境下的客户，服务方式应做什么转变？
A.金亮，今年38岁，是郑州铁路局下属单位的一名普通职工
B.当火车徐徐开动时，他突然看到了他同事的妻子
C.来的许多飞行员都是全国各航校的校长，是中国航空体育的中坚力量
D.吕英和李林正在上班，忽然来了个同事，把他叫走了
A.关于“员工因自身过错造成工伤的，企业概不承担责任”的约定无效
B.有关部门有权因上述约定对王某进行罚款
C.有关部门无权因上述约定对甲企业进行罚款
D.甲企业与张某、李某等人签订的劳动合同无效
A.不得招用临时工从事井下作业
B.对新工人进行安全知识培训后上岗
C.不准任何人再进入该井
A. 某企业发布信息招聘一名部门经理，要求男性、年龄不超过30岁，经考核面试合格后录用。应聘者甲、乙一路过关进入最后一轮筛选，在决定谁最后胜出时，乙被告知，因其不是本市户口，所以不予录用
B. 某单位在春节后上班第一天召开大会，规定职工上班时间不得玩游戏。一个月后，小李违规受到处理。小李争辩说，单位以前有过要求，以后再未提出类似要求
C. 某市在本市各大媒体上发布招录50名公务员消息，张某说他最近一直在外地，不知道这个消息，所以错过了报名时间
D. 某电视购物频道联手建材商家进行团购促销宣传，小李说他不知道
小张迷恋电脑游戏，周老师用心良苦，巧妙把他比喻为电脑，给他的评语是：“该主机硬盘超过80G内存20G，运行绝大多数游戏非常流畅，反应灵敏；显卡强大，画面质量甚高；整体配置非常优良。但该机音效卡设定不良，常常该出声没声音，要安静时却发出杂音；另屏幕保护时间设定过短，老师一分钟没动作，就进入休眠状态。修理修理，还是好用的。”后来，小张改掉了迷恋游戏的毛病，对电脑硬件也产生了兴趣。
小黄语文水平高，但有些浮躁，周老师给他写了如下评语：“汝生于书香门第，通达明理，开朗乐观。时有非常之事，亦曾处之泰然，好学善守。然汝时有蹉跎之意，散惰谴甚。若不熟读圣贤之书，以致学识浅薄，泯然众人，岂不衰哉，痛哉！”小黄阅后，心服口服，决心踏下心来，坚持勤奋读书。
问题：周老师给学生写的评语体现了哪些德育原则？请结合材料加以分析。？？
材料：
周老师总是认真的给学生写评语，把它作为教育学生的途径，他给班上一名淘气学生写了一首打油诗：“小赵同学有头脑。就是不爱用正道；上课爱做小动作，插话接舌瞎胡闹;学习态度不大好，学习成绩不大妙；你若聪明应知道，有才不用是草包，劝你来期赶紧改，否则成绩更糟糕。”小赵阅后哈哈大笑，也回老师一打油诗：“老师写的好，老师写的妙；小赵一定改，决不当草包；不做小动作，头脑用正道；若是做不好，随你老师敲!”
小张迷恋电脑游戏，周老师用心良苦，巧妙把他比喻为电脑，给他的评语是：“该主机硬盘超过80G，内存2G，运行绝大多数游戏非常流畅，反应灵敏;显卡强大，画面质量甚高;整体配置非常优良，但该机音效设定不良，常常该发声没有声音，要安静时却发出杂音;另外屏保时间设定过短，老师一分钟没动作，就进入休眠状态，修理修理，还是好用的。”后来，小张改掉了迷恋游戏的毛病，对电脑硬件也产生了兴趣。
小黄语文水平高，但有些浮躁，周老师给他的评语如下：“汝生于书香门第，通达明理，开朗乐观，时有非常之事，亦曾处之泰然，好学善守。然汝时有蹉跎之意，数情烦甚。若不熟读圣贤之书，以致学识浅薄，泯然众人，岂不哀哉，痛哉!”小黄阅后，心服口服，决心静下来，坚持勤奋读书。
问题：
(1)周老师给学生写的评语体现了那些德育原则？
答：周老师给学生的评语体现了长善救失的原则，因材施教原则，疏导原则，严格要求与尊重学生相结合原则。
(2)请结合材料加以分析。
A.50
B.150
C.75
D.175
