题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

（)集成了业务流程重组、绩效基准、最优业务分析的内涵，提出涵盖整个供应链的绩效评价指标。

A.供应链运作参考模型法

B.ROF法

C.平衡记分卡法

D.层次分析法

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第1题

BPR，是利用信息技术对企业业务流程作根本性的再思考和彻底的重设计。其主要内容包括（)。

A.强调企业组织形式以“流程导向”

B.彻底重新设计企业流程

C.业务流程重组的最终目的是组织绩效提升

D.ERP系统实施

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第2题

BPR重组是指对企业的流程进行根本的再思考和彻底的再设计,这里“根本的”是指（)。

A.对企业业务内容进行彻底的改造

B.追求经营绩效的显著提高

C.对企业业务流程进行本质的改造

D.追求经营绩效的根本提高

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第3题

确定最优绩效标准后，企业需以最优业绩标准为牵引，确定企业成功的关键领域，通过各部门及员工持续不断的学习与绩效改进，缩小与最优基准之间的差距。（）

此题为判断题(对，错)。

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第4题

标杆管理：不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，从而进入赶超一流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义，下列属于标杆管理的是()。

A.空调业两大巨头公司合力投资、联合研发新一代生态环保空调

B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终奖挂钩

C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司

D.某公司研究对手公司的优势和弱势，改进自身生产流程，增强了产品的市场竞争力

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第5题

标杆管理：是指企业不断寻找和研究同行一流公司的最佳实践，以此为基准与本企业进行比较、分析、判断，从而使自己企业得到不断改进，以求进入赶超寻流公司创造优秀业绩的良性循环过程。其核心是向业内或业外的最优企业学习。根据上述定义，下列居于标杆管理的是()

A.空调业内两大巨头公司合力投资，联合研发新一代生态环保空调

B.某保险公司将本公司与业内最优公司的年终业绩差距与员工年终资金挂钩

C.某公司将同行公司“生产产品之前先造就人才”的先进经营理念引入本公司

D.某公司研究对手公司的优势和弱势，改进自身生产流程，增强了产品的市场竞争力

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第6题

论述业务流程重组的思路。

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第7题

业务流程改进、优化与重组

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第8题

业务流程重组的改造对象和中心是（)。

A.业务流程

B.关系客户

C.制造技术

D.企业评价体系

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第9题

在信息化规划与管理创新中，BPR表示（)

A.业务流程重组

B.企业产品重组

C.生产资源重组

D.企业计划重组

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第10题

业务流程重组的核心内容有()。

A.根本性

B.基本性

C.彻底性

D.戏剧性

E.流程

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第11题

业务流程重组结构应该是以任务为中心，而不是以产出为中心。（)

业务流程重组结构应该是以任务为中心，而不是以产出为中心。()

参考答案：错误

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