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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

以下与俱乐部的服务特点无关的是()。

以下与俱乐部的服务特点无关的是()。

A、无形性

B、生产和消费的同步性

C、标准化和规格化差异大

D、会员参与服务过程

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第1题
被称为汽车“朝阳产业”的是以下哪种类型的汽车服务企业?()

A.汽车租赁企业

B.汽车金融企业

C.汽车俱乐部

D.二手车交易企业

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第2题
以下与美国绩效评估实践无关的是()。

A.《政府绩效与结果法案》

B.“联邦政府生产率测定方案”

C.《设立顾客服务标准》

D.《改善政府管理下一步行动》

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第3题
以下哪一项关于TCP/IP传输层的描述是错误的。()

A.基于网际层提供的终端之间的IP分组传输服务

B.提供进程间可靠传输服务

C.建立传输层连接需要建立进程间数据传输路径

D.传输层与传输网络无关

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第4题
本证具有以下特点()。

A.本证由负有举证责任的当事人提出

B.由不负有举证责任的当事人所提出

C.与提出人的诉讼地位无关

D.本证必须能证明负有举证责任的当事人所主张的事实存在

E.不是必须要提出的

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第5题
根据《政府采购法实施条例》的规定,下列哪些情形属于以不合理的条件对供应商实行差别待遇或者歧视待遇: ()

A.以特定行政区域或者特定行业业绩、奖项作为加分条件或者中标成交条件

B.采购需求中的技术、服务等要求指向特定供应商、特定产品

C.限定或者指定特定的专利、商标、品牌或供应商

D.设定的资格、技术、商务条件与采购项目的具体特点和实际需要不相适应或者与合同履行无关

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第6题
以下哪项不属于个人理财与公司理财的不同?()

A.服务对象

B.经济活动特点

C.理财能力

D.理财资本

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第7题
与其他公共政策相比,社会政策有以下一些特点()。

A.社会政策的基本内容是向广大社会成员提供各种社会服务

B.社会政策具有社会性的目标

C.社会政策采用商业化交换的运行原则

D.社会政策是社会服务与社会管理相结合的政策体系

E.社会政策是与经济目标完全相悖的

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第8题
2001年5月初,某寿险公司业务员多次动员当地企业参加该公司成立的俱乐部,并承诺俱乐部成员将享受一流的服务,为其提供与全国成功人士交流的机会,同时每隔一定时间返还生存金。但投保以来,该俱乐部从未开展过活动。某企业在累计缴纳5万多元保费后,查询得知,该俱乐部根本就不存在,于是发生诉讼。该公司在寿险经营中违背了哪一项原则?()

A.诚实信用原则

B.公平竞争原则

C.投保自愿原则

D.保险利益原则

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第9题
以下属于选择介入行动的原则有()。

A.以人为本、服务对象自决

B.个别化

C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

D.与服务对象相互依赖

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第10题
以下有关健康保险客户服务特点和作用的陈述中,不正确的是()。

A.与寿险相比,健康保险客户服务的频率更高

B.客户服务旨在提高客户满意程度,与风险控制工作有一定程度的冲突

C.从发展趋势来看,健康保险的客户服务往往还与健康维护和健康服务有很大关系

D.保险公司的客户服务对象包括投保人、被保险人以及受益人

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第11题
银行生产系统的各类应用对IT架构有不同的需求,对于银行的服务渠道应用系统的特点,以下哪项描述是正确的?()

A.承担流程处理与存储账务数据

B.关注数据分析处理的性能、实时性

C.直接面对内外部客户交易请求

D.要求数据强一致性

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