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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

CRM是一种信息技术。他将()以及其他信息技术与最佳的商业实践紧密结合在一起,为企业销售、客户服务和决策支持等领域提供了一个业务自动化的解决方案。

A.数据挖掘、数据仓库

B.数据挖掘、数据仓库、“一对一”营销

C.数据挖掘、数据仓库、销售自动化、决策支持

D.数据挖掘、数据仓库,“一对一”营销、销售自动化

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更多“CRM是一种信息技术。他将()以及其他信息技术与最佳的商业实…”相关的问题
第1题
关于CRM管理,下列表述错误的是()。

A.是利用信息技术,通过对客户的追踪、管理和服务,留住老客户,吸引新客户的手段和方法

B.是一种先进的管理模式,而不是软件系统

C.其功能包括客户的信息管理和销售管理

D.能解决国内企业的“短视症”问题

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第2题
基因技术将是21世纪的一项关键的基础技术,它将与信息技术、材料技术以及能源技术分庭抗礼。我们将不再需要等待大自然相对较慢的自然选择,基因技术将带来按我们的意愿加快进化速度改变进化方向的能力,例如,通过自然选择根除遗传疾病可能需要几百年,而利用基因转换方法在几十年内就能实现这一目标。这段文字的中心思想是()。

A.基因技术将在未来社会越来越显示出它的重要性

B.基因技术将使人类有能力缩短自然选择的时间

C.基因技术将使人类有能力直接决定自身及其他物种的进化过程

D.基因技术将与信息、材料技术以及能源技术分庭抗礼

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第3题
CRM是企业通过与顾客充分的交互,来了解及影响顾客的行为,以提升顾客的获取率、顾客的留住率、顾客
的忠诚度以及顾客的获利率的一种经营管理模式。()

A.正确

B.错误

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第4题
企业实施CRM的最终目标是()

A.吸引新客户

B.保留老客户以及将已有客户转为忠实客户

C.合理安排企业资源,管理采购、生产、运输、交货各环节

D.增加市场及销售

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第5题
综合课程是将具有内在逻辑或价值关联的分科课程内容以及其他形式的课程内容综合在一起而形成的一种课程形态,所以在价值取向上,它是社会本位的。()
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第6题
信息技术与学科深度融合,是通过将信息技术有效地融合于各学科的教学过程,来营造理想的教学环境,实现一种能充分体现学生主体地位的、以()为特征的新型学习方式。

A.探究

B.自由

C.合作

D.自主

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第7题
下列各句句意明确、无语病的一句是()。

A.本台今天中午将播出国家安全生产委员会主任就安全生产问题的电视讲话

B. 他的父母都是中学教员,他妈妈就在他的母校西乡一种任教。这次千里迢迢作为校方代表也赶来北京了

C. 这本杂志的对象主要是面向语文教师及其他语文工作者

D. 顺着笛声看去,只见一个青年坐在湖边吹笛,这笛声吹得是那么哀怨、凄楚。

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第8题
某人因为心理疾病尝试了几种不同的心理疗法:精神分析疗法、认知行为疗法以及沙盘游戏疗法。他说:“心理治疗过程让我非常不快乐,因此,这些疗法是无效的。”以下哪项如果为真,将最有力质疑上述的结论?()

A.几种不同心理疗法所针对的心理疾病是不同的

B.尝试多种心理疗法的人要比只尝试一种疗法的人快乐

C.同时尝试不同心理疗法能够更容易找到可以起作用的方法

D.治疗效果好的人在治疗过程中往往感觉不快乐

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第9题
CRM的未来趋势是()。

A.电子邮件

B.微信

C.贴吧

D.移动CRM

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