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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

秘书在与人交谈时应注意以下礼仪()。

A.注意倾听

B.互相交流

C.语调平和

D.亲切自然

E.有问必答

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第1题
祝酒关于西餐礼仪,祝酒也是很重要的一部分,以下说法错误的是()。

A.敬酒时,不管人再多都应该一个一个碰杯。

B.祝酒时要目视对方相互致意。

C.在主人和主宾致辞、祝酒时,应暂停进餐,停止交谈,注意倾听,这是最基本的礼仪。

D.祝酒词应简短得体。

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第2题
秘书在打电话时,要注意礼仪,以下哪一项不符合常用电话礼仪?()

A.称呼对方要加头衔

B. 要迅速接听电话

C. 公务电话可以在任意时间打

D. 语言简洁,不占用对方过多时间

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第3题
与人交谈时,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部谈判时间的()。

A.20%~50%

B.30%~50%

C.30%~60%

D.40%~-60%

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第4题
以下关于食堂就餐的说法哪项是错误的?()

A.聚众就餐

B.就餐时不与人交谈就餐时不与人交谈

C.有条件的同事可以居家就餐

D.分时段就餐

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第5题
秘书应注意语言谈吐的艺术,以下哪些项是不正确的做法?()

A.经常打断对方谈话

B.不常使用礼貌用语

C.在公务活动中,直呼对方姓名

D.初次见面谈论轻松愉快的主题

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第6题
人与人的交往时,目光的交流总是处于很重要的地位。下面关于目光在不同场合使用中不正确的是()。 A.见面时,

A.A.见面时,要眼睛大睁,以闪烁光芒的目光正视对方片刻,面带微笑,显示出喜悦、热情的心情

B.B.与人交谈时,应尽可能使自己注视对方的眼睛,以显示对对方话题的感兴趣

C.C.集体场合中开始讲话时应用目光扫视全场,表示“我要开始讲了,请大家予以注意”

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第7题
下列哪项不是交谈时应遵循的礼仪举止?

A.适时发表意见,及时反馈

B.善于聆听

C.左顾右盼、心不在焉

D.目光注视对方

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第8题
作为东道主的商界人士在出席庆典时,应注意哪些礼仪?

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第9题
化妆师在与顾客交谈时应注意的有

A.使用请求式语气

B.使用肯定式语气

C.语音适中

D.语速适度

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第10题
求职礼仪是公共礼仪的一种,它是求职者在求职过程中与招聘单位接待者接触时应具有的礼貌行为和仪表形态规范。在求职过程中,你认为合理的做法是: ()

A.求职时要谦虚、谨慎的与考官交谈,主动与考官握手,面试结束时要主动向考官素要名片

B.在求职过程中要诚恳、谦恭,但也要不卑不亢

C.求职过程中可以通过各种关系与考官交往,可以采取各种渠道增进与考官的关系

D.以上说法都不对

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第11题
根据西装礼仪的基本要求,商界男士在穿着西装时务必注意以下问题()。

A.拆除商标

B.熨烫平整

C.扣好纽扣

D.不卷不挽

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